¡Envío Express Gratuito! Entrega en Península y Baleares. Plazo devolución hasta el 31.01.2017

POLITICA DE PRIVACIDAD

 

 

The Swatch Group (España) toma muy en serio la seguridad y el carácter privado de los datos personales. La presente Política de Privacidad, junto con los Términos de Uso del Sitio Web http://shop.swatch.com/es, y, en caso de realizar transacciones comerciales, las Condiciones de Venta, definen la base que trataremos los datos personales facilitados por el usuario durante su navegación por nuestro Sitio Web.

 

The Swatch Group (España) se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable. Al hacer click sobre la casilla establecida al efecto con la mención “HE LEIDO Y ACEPTO LAS CONDICIONES RELATIVAS A LA PROTECCIÓN DE DATOS”, el usuario acepta conocer y presta su consentimiento al tratamiento de sus datos en la forma descrita en el presente documento.

 

El usuario acepta que sean incorporados a ficheros de titularidad de The Swatch Group (España), S.A. los datos recolectados durante su navegación por nuestro Sitio Web que a continuación se relacionan:

 

Datos que el usuario facilita voluntariamente al completar las formularios del Sitio Web (por ejemplo, durante  su identificación en la web, al realizar un pedido, al realizar pagos).

 

Datos que el usuario comunica voluntariamente a nuestra petición, para participar en campañas publicitarias efectuadas por el Grupo Swatch, en estudios estadísticos, así como datos facilitados para poner de manifiesto problemas encontrados en nuestro Sitio Web.

 

Los datos relativos a las transacciones que el usuario realiza a través de nuestro Sitio Web y a la ejecución de los pedidos.

 

Los datos de visita al sitio web, incluyendo los datos de tráfico, el número de host del ordenador, información sobre el navegador, el nombre de dominio a través del que accede a nuestro sitio web, los Weblogs.

 

El usuario acepta y presta su consentimiento al tratamiento de los datos almacenados para los fines siguientes:

 

Para dar cumplimiento a nuestras obligaciones contractuales de cualquier clase asumidas respecto del usuario, por ejemplo la venta de un reloj o la inscripción a ciertos servicios (como por ejemplo el abono a nuestras newsletters).

 

Para ofrecer al usuario un sitio web de uso fácil y agradable.

 

Para facilitar las informaciones que el usuario solicite  sobre los productos y servicios que consideremos puedan ser de su interés,  siempre que el usuario haya dado su consentimiento pulsando el botón establecido a tal efecto bajo el título “Acepto que The Swatch Group (España) utilice mis datos personales a efectos de marketing para promover  los productos y servicios Swatch”.

Para crear y administrar su cuenta personal en Swatch.

Para notificar a los ganadores de concursos organizados en Internet.

Para examinar y mejorar nuestros sistemas a través de los que se prestan los servicios.

Para evitar el uso indebido o incorrecto de nuestros servicios.

Para enviarle encuestas sobre su satisfacción con nuestros servicios (prestados por Swatch o por terceros en nuestro nombre), productos y experiencia general en relación con Swatch.

Si el usuario figura ya como cliente Swatch y nos ha autorizado para ello en el momento en que nos facilitó sus datos, le haremos llegar por vía electrónica información sobre los productos y servicios, incluyendo productos y servicios similares a los que ya ha adquirido, siempre que el usuario no se oponga a ello (i) bien por medio del proceso de oposición contenido en los formularios (ii) o bien por medio de una declaración expresa a tal efecto, dirigida a la dirección indicada para ello.

Para permitir al usuario participar en las actividades interactivas del sitio web (tales como blogs, foros, postear comentarios o participar en concursos), siempre que el usuario haya aceptado participar en los mismos mediante el formulario disponible para ello en el sitio web.

Para informar de cambios realizados en nuestros servicios.

Para comunicar datos estadísticos o demográficos, sin posibilidad de identificación individual, a nuestros anunciantes, empresas de marketing o a terceros con fines de  investigación. Se tratará, en tal caso, de información agregada, indicando por ejemplo “no permite identificación”, que permite deducir exclusivamente el número de personas que han adquirido un determinado producto. 

Para crear  los perfiles de utilización por seudónimo para fines publicitarios, estudios de mercado o de presentación del sitio web en función de la demanda de los usuarios.

Los datos personales del usuario (nombre, dirección postal, correo electrónico…) no serán comunicados a terceros sin su consentimiento. El usuario presta su consentimiento para que The Swatch Group (España) ceda sus datos a otras Sociedades de The Swatch Group, o a las entidades asociadas de gestión de cobro o soporte, con la única finalidad de la prestación de los servicios pactados o la realización de cobros o para desempeñar funciones en nuestro nombre, entre estas se incluyen, a modo de ejemplo, ejecutar órdenes, entregar paquetes, enviar correos postales y electrónicos, eliminar la información reiterada de las listas de clientes, analizar información, proporcionar asistencia de comercialización, llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente, ofrecer publicidad personalizada, proporcionar resultados de búsquedas y enlaces (inclusive listados y enlaces pagados), procesar pagos efectuados con tarjeta de crédito y prestar servicios de atención al cliente. Tienen acceso a la información personal necesaria para cumplir sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines. A su vez, deben procesar la información personal de conformidad con esta Política de privacidad, observando, además, las leyes sobre protección de datos pertinentes respetando, en todo caso, la legislación española sobre protección de los datos de carácter personal.

The Swatch Group (España) ha establecido medidas de seguridad para proteger la información personal que el usuario proporciona, contra accesos y usos no autorizados. Toda la información que el usuario proporcione en el sitio web se almacena en un servidor seguro. Las transacciones realizadas en el sitio web se encuentran protegidas por un sistema SSL de encriptación. The Swatch Group (España) llevará a cabo medidas de seguridad para proteger la información personal que el usuario proporciona, contra accesos y usos no autorizados, preservando la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos bancarios contra cualquier acceso, utilización, comunicación o modificación, utilizando los sistemas de pago seguro conforme a la legislación aplicable. The Swatch Group (España) no obstante, no puede hacerse responsable de cualquier uso fraudulento que pudiera producirse.

El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos relativos a la contraseña de acceso asignada o elegida para acceder a nuestro sitio web. El usuario no deberá revelar la información relativa a su Cuenta o su contraseña de acceso a ningún tercero ni usar la Cuenta o contraseña de acceso de ningún tercero.  El usuario será enteramente responsable de todas las actividades que se produzcan en o a través de su Cuenta o con su contraseña de acceso, y se obliga a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su Cuenta o contraseña de acceso o cualquier otra vulneración de la seguridad de la que tenga conocimiento. 

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose The Swatch Group (España) el derecho a excluir de los servicios prestados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan.

 

• Uso de cookies y de software espía.

 

No utilizamos ni instalamos programas espías en su ordenador, ni utilizamos programas espías para sacar información de su ordenador.

Como muchos sitios web, utilizamos cookies, que son archivos almacenados por su navegador en el disco duro de su ordenador. Las cookies nos ayudan a reconocer a los usuarios y a optimizar sus visitas al sitio web. La mayoría de los navegadores acepta cookies automáticamente y le permite a usted desactivarlas. Aunque recomendamos habilitar las cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, puede bloquearlas configurando su navegador de la siguiente manera:

En Microsoft Internet Explorer 9.0: 

En el menú «Herramientas», seleccione «Opciones de Internet». Haga clic en la pestaña «Confidencialidad». Seleccione el nivel deseado con el cursor. 

En Mozilla Firefox 6.0: 

En el menú «Herramientas», seleccione «Opciones». Haga clic en el icono «Privacidad». Busque el menú «Cookies» y seleccione las opciones que prefiera.

En Google Chrome 15.0: 

En el menú «Herramientas», seleccione «Opciones». Haga clic en la pestaña «Opciones avanzadas». En «Confidencialidad», haga clic en «Configuración de contenido». Seleccione la pestaña «Cookies» y defina sus ajustes. 

En Safari 5.1: 

En el menú «Herramientas», seleccione «Preferencias». Haga clic en la pestaña «Seguridad». Después defina su configuración de cookies. 

En Opera 11.5: 

En el menú «Configuración» / «Preferencias». Haga clic en la pestaña «Avanzado» y a continuación «Cookies». Después, defina su configuración. 

Hemos insertado algunas cookies en su dispositivo y le recomendamos que esté de acuerdo con su uso. Si no acepta estas cookies, aún puede utilizar nuestro sitio web, pero es probable que no funcione o que no funcione bien. Usamos las siguientes cookies:

- Cookies estrictamente necesarias. Son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y para que usted pueda finalizar los servicios que desee, como por ejemplo las compras en línea. Por ejemplo, las cookies que le permiten entrar en zonas seguras de nuestro sitio web, usar un carrito de la compra o hacer uso de los servicios de facturación electrónica.

-Cookies funcionales. Estas cookies registran información sobre las opciones que usted selecciona en el Sitio Web, tales como su nombre de usuario, idioma o región en que se encuentra. De este modo, podemos personalizar su visita al Sitio Web.

- Cookies de rendimiento. Estas cookies «analíticas» nos permiten recopilar información sobre el modo en que los visitantes usan nuestro sitio web, por ejemplo, para contar los visitantes y ver su movimiento por nuestro sitio web. Registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Estas cookies no recogen información que le identifique. Toda la información es anónima. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web. Algunas de estas cookies las proporcionan terceros, como Google Analytics y AddThis.

Contamos con Google Analytics, un servicio prestado por Google, Inc. ("Google"), para analizar el uso del sitio Web. La información generada por Google Analytics está sujeta a la política de privacidad de Google y será transferida y almacenada por Google en servidores en los EE.UU. Antes de la transferencia, esa información se hará anónima quitando el último octeto de la dirección IP. Google entonces la procesará en nuestro nombre con el fin de evaluar su uso del sitio Web, para confeccionar informes sobre la actividad Web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de Internet. Google no vinculará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede rechazar el uso de cookies para los fines antes mencionados mediante la configuración de su navegador para tales efectos; sin embargo, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del Sitio Web. Usted puede optar por la no recolección de sus datos de uso (incluyendo su dirección IP) y su procesamiento mediante la descarga e instalación del add-on para su navegador web actual en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Para obtener más información sobre el uso de sus datos por parte de Google, consulte http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

- Cookies de Medios Sociales. Estas cookies le permiten compartir contenidos del sitio web con Plataformas de redes Sociales ( por ejemplo Facebook, Twitter, Instagram). No tenemos control sobre estas cookies al ser instaladas por las propias plataformas de las redes sociales.

- Cookies para publicidad. Estas cookies nos permiten presentarle anuncios personalizados en sitios web de terceros, en función de su interés en nuestros productos y servicios manifestado durante su visita a nuestro Sitio web. Estas cookies no recopilan información que lo identifique. Toda la información es anónima.
En nuestro Sitio web hacemos publicidad sobre la base de sus intereses y recurrimos, también, a tecnología publicitaria o marketing dirigidos (en inglés: retargeting y remarketing) proporcionada por terceros (“Terceros proveedores”), como

  • Criteo SA, París, Francia, www.criteo.com (“Criteo”),
  • DoubleClick, una división de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, www.doubleclickbygoogle.com, (“DoubleClick”), y
  • Funciones para anunciantes de Google Analytics, un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
  • Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
  • Instagram LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025

para analizar cómo navega por nuestro Sitio web. En función de lo anterior, estamos en condiciones de dirigirnos a usted con anuncios personalizados. A estos efectos se almacenan cookies en su ordenador. Durante su visita a nuestro Sitio web ni los Terceros proveedores ni Swatch recopilan datos personalizados, solo datos anónimos. La utilización de esta tecnología cumple íntegramente con las legislaciones pertinentes sobre protección de datos. Gracias a estos datos podemos, por ejemplo, dirigirnos a usted con anuncios en sitios web de terceros personalizados en función de sus intereses en nuestros productos, es decir, tras su visita a nuestro Sitio web, en la que mostró interés por una determinada serie de productos, esta tecnología podrá mostrarle posteriormente más información en forma de anuncios, mientras navega por otro sitio web. La única finalidad que perseguimos al utilizar esta tecnología es adaptar de la mejor forma posible la información disponible a sus intereses y hacer que su experiencia en Internet sea lo más informativa posible. No obstante, usted puede ajustar la configuración de su navegador para no almacenar estas cookies y borrar las ya almacenadas. En los enlaces siguientes encontrará las funciones de exclusión voluntaria de los Terceros proveedores:

Los datos anónimos generados al usar las funciones para anunciantes de Google Analytics pueden utilizarse para los informes de datos demográficos e intereses así como para informes de impresiones de la red.

• Si desea más información sobre las cookies individuales que usamos y los propósitos para las que las usamos, consulte la tabla siguiente: 

 Cookie  Finalidad  Caducidad  Consentimiento
Cookies estrictamente necesarias
PHPSESSID Permite diferenciar a los usuarios Sesión

Si no acepta el uso de las cookies, aún puede utilizar nuestro sitio web, pero puede que no funcione.

Store_code Código Shop Persistente
Frontend Permite diferenciar a los usuarios Sesión
sso_token Distingue el usuario autenticado Sesión
Persistent-shopping_cart Contiene artículos en su cesta Persistente
aw_mobile_cookie El uso del sitio móvil Sesión
Performance Cookies
__utma uso de google analytics 2 años desde que seestablezcan/actualicen Si no acepta el uso de las cookies, aún puede utilizar nuestro sitio web, pero puede que no funcione.
__utmb uso de google analytics 30 minutos desde que se establezcan/actualicen
__utmc uso de google analytics sesión
__utmz uso de google analytics 6 meses desde que se establezcan/actualicen
Uid Uso de addthis  
Uvc Uso de addthis  
Psc Uso de addthis  
__atucv Uso de addthis  

Cookies para publicidad
acdc Uso de Criteo 6 meses desde que se establezcan/actualicen  
eid Uso de Criteo 6 meses desde que se establezcan/actualicen
evt Uso de Criteo 6 meses desde que se establezcan/actualicen
opt Uso de Criteo 1 año desde que seestablezcan/actualicen
optout Uso de Criteo 5 años desde que seestablezcan/actualicen
r.ack Uso de Criteo 1 ora
udc Uso de Criteo 6 meses desde que se establezcan/actualicen
uic Uso de Criteo 6 meses desde que se establezcan/actualicen
uid Uso de Criteo 1 año desde que seestablezcan/actualicen
zdi Uso de Criteo 6 meses desde que se establezcan/actualicen
DSID Uso de Google Inc Advertising Platform Doubleclick 12 días
id / IDE Uso de Google Inc Advertising Platform Doubleclick 2 años desde que seestablezcan/actualicen
test_cookie Uso de Google Inc Advertising Platform Doubleclick 15 minutos

c_user Uso de Facebook Ireland Ltd. 3 meses
csm Uso de Facebook Ireland Ltd. 3 meses
fr Uso de Facebook Ireland Ltd. 3 meses
_ga Uso de Facebook Ireland Ltd. 2 anos
locale Uso de Facebook Ireland Ltd. 1 semana
lu Uso de Facebook Ireland Ltd. 2 anos
pl Uso de Facebook Ireland Ltd. 3 meses
s Uso de Facebook Ireland Ltd. 3 meses
sb Uso de Facebook Ireland Ltd. 2 anos
xs Uso de Facebook Ireland Ltd. 3 meses
csrftoken Uso de Instagram LLC 1 ano
ds_user_id Uso de Instagram LLC 3 meses
sessionid Uso de Instagram LLC 3 meses
fbm_* Uso de Instagram LLC 1 ano
tuuid Uso de Adbrain Ltd. 2 años

uu Uso de AdScale GmbH 1 año

tu Uso de AdScale GmbH 30 días

JEB2 Uso de AdTech 2 años

ATTACID Uso de AOL Inc. 1 año

sess Uso de AppNexus Inc. 1 día

uuid Uso de AppNexus Inc. 90 días

c Uso de BidSwitch, Switch Concepts Ltd 2 años

tuuid Uso de BidSwitch, Switch Concepts Ltd 2 años

pxl Uso de Improve Digital BV 2 años

tuuid Uso de Improve Digital BV 2 años

um Uso de Improve Digital BV 2 años

_ljtrtb_* Uso de Lijit, Federated Media Publishing, Inc. 1 año

i Uso de OpenX Limited 2 años

KRTBCOOKIE_* Uso de PubMatic, Inc. 2 años

PUBMDCID Uso de PubMatic, Inc. 90 días

iab Uso de Smart AdServer Limited 29 días, 6 oras

csync Uso de Smart AdServer Limited 2 años

pid Uso de Smart AdServer Limited 2 años

rpx Uso de The Rubicon Project 1 mes

put_ Uso de The Rubicon Project 1 mes

rpb Uso de The Rubicon Project 1 mes

id Uso de Yieldlab GmbH 1 año

VISITOR_INFO1_LIVE Uso de YouTube, LLC 240 días



Algunas de nuestras cookies están proporcionadas por terceros y sujetas a sus políticas de privacidad. Si desea más información sobre Google Analytics, visite su sitio web en http://www.google.co.uk/privacy.html. Si desea más información sobre AddThis, visite su sitio web en http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy. Los datos que estos recopilan podrían ser transferidos y almacenados en un destino fuera del Espacio Económico Europeo, en particular, en los Estados Unidos. Al aceptar sus cookies, usted acepta dicha transferencia, almacenamiento o procesamiento.

Cambios en nuestras condiciones de uso sobre la protección de datos: 

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestras condiciones generales en lo que respecta a protección de datos; cualquiera de estos cambios será mencionado en esta página y, en caso necesario, también le será notificado por correo electrónico. Sin embargo, no utilizaremos sus datos personales sin su consentimiento para propósitos diferentes a aquellos inicialmente indicados o que sean incompatibles con el propósito para el cual sus datos han sido inicialmente recopilados.

 

Estas Condiciones aplicables a la Política sobre protección de datos podrían ser modificadas en cualquier momento, siendo aplicables las Condiciones vigentes en el momento de uso de la página web, si bien cualquier cambio aplicable a la protección de datos se comunicará al usuario por correo electrónico. En cualquier caso, nunca trataremos las datos del usuario sin su consentimiento para fines diferentes a aquellos inicialmente indicados o incompatibles con el fin para el que los datos se facilitaron originariamente.

 

El destinatario y responsable del fichero es The Swatch Group (España), S.A., con domicilio en Alcobendas (Madrid), Yuca, 2 – Miniparc I – Edif. C (28109, Alcobendas, Madrid), y con dirección de correo electrónico: e-commerce@swatch.es donde el titular de los datos podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de los mismos. • El usuario ostenta en todo momento la facultad de revocar un consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, o de hacer uso de su derecho de oposición, contactándonos por correo postal o electrónico, o manifestando su oposición en los correos electrónicos que recibirá y en los que se harán las indicaciones al efecto.

 

El usuario tiene en todo momento el derecho de recibir información sobre los datos personales que le conciernen y que nosotros tratamos, así como sobre el modo en que se tratan. El usuario puede,  además de hacer uso de su derecho de oposición, igualmente solicitar, de acuerdo con la normativa aplicable, que sus datos personales sean rectificados o cancelados, para lo que deberá dirigirse por escrito,  por correo postal o electrónico, al responsable del fichero: The Swatch Group (España), S.A., con domicilio en Alcobendas (Madrid), Yuca, 2 – Miniparc I – Edif. C (28109, Alcobendas, Madrid), y con dirección de correo electrónico: e-commerce@swatch.es