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CONDITIONS RELATIVES À LA PROTECTION DES DONNÉES

 

The Swatch Group (Belgium) SA (ci-après dénommé  “Swatch”) accorde une grande importance à la sécurité et au caractère privé de vos données personnelles. Les présentes conditions relatives à la protection des données (les “Conditions”) ainsi que nos Mentions légales et nos Conditions de vente et de livraison (ainsi que tous les autres documents qui y sont mentionnés) stipulent que tout traitement de vos données sera effectué conformément à la législation en vigueur portant sur la protection des données (à savoir, la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel). Tel sera par exemple le cas si vous effectuez des achats via le site Internet sur lequel vous vous trouvez actuellement ("notre Site Internet"), si vous vous inscrivez au Swatch Club ou si vous effectuez toute autre activité qui fait référence aux présentes Conditions.

En cochant la case prévue à cet effet à côté de la mention "J'ai lu et j'accepte (i) les conditions générales de vente et de livraison ainsi que (ii) les conditions relatives à la protection des données", vous acceptez les présentes Conditions et donnez votre consentement quant au traitement et à l'utilisation de vos données tels que décrits dans le présent document.



Données susceptibles d’être collectées:


- les données que vous nous fournissez volontairement lorsque vous complétez des formulaires sur notre Site Internet (par exemple lors de votre identification sur notre Site Internet, d'une commande, de l'abonnement à nos services, de l’inscription au Swatch Club, etc.) et les justificatifs que vous nous communiquez dans le but de sécuriser les transactions et de lutter contre la fraude, le cas échéant, à notre demande;


- les données que vous acceptez de nous communiquer, à notre demande, pour participer à des campagnes publicitaires effectuées par notre société ou pour participer à des enquêtes statistiques destinées à des fins de recherche, ainsi que lorsque vous signalez un problème rencontré sur notre Site Internet. Si vous nous contactez, nous nous réservons le droit de conserver un enregistrement de cette correspondance pendant un délai raisonnable;


- les informations relatives aux transactions que vous effectuez sur notre Site Internet et à l'exécution de vos commandes;


- les détails de vos visites sur notre Site Internet avec, y compris sans toutefois s’y limiter, les données de trafic, votre adresse IP, le nom d’hôte de votre ordinateur, des informations portant sur votre navigateur et le nom de domaine du site de référence par le biais duquel vous avez été dirigé vers notre Site Internet et les weblogs.



Utilisations faites des données personnelles:
 


Nous utilisons les données que nous conservons à votre sujet des façons suivantes:


- afin de répondre aux obligations qui nous incombent en vertu des contrats que nous avons conclus avec vous, quels qu’ils soient (p. ex. lors de l'achat d'une montre), ainsi que pour répondre aux services que vous nous demandez (p. ex. abonnement aux newsletters);


- afin de vous offrir un Site internet dont la présentation et l’utilisation sont aussi agréables que possible;

- afin de vous fournir des informations sur les produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, par poste ou par téléphone, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à un tel traitement; ou par voie électronique, uniquement dans la mesure où vous avez donné votre consentement explicite en cochant la case prévue à cet effet à côté de la mention "J’accepte que The Swatch Group (Belgium) SA utilise mes données personnelles à des fins marketing pour promouvoir les produits et services de Swatch";


- si vous êtes déjà client de notre société, nous pouvons également vous fournir par voie électronique des informations sur les produits et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou utilisés, ceci dans la mesure où vous ne vous y êtes pas, par la suite, opposé (i) par le biais des messages électroniques que vous recevez contenant un processus d’opposition ou (ii) par une déclaration explicite à notre société, envoyée à l'adresse indiquée ci-après;

 
- afin de vous permettre, le cas échéant, de participer à des activités interactives relatives à nos services (telles que la possibilité de participer à des blogs ou des forums, de poster des commentaires ou de participer à des jeux concours) dans la mesure où vous avez accepté de participer à ces activités via le formulaire disponible sur le site du Swatch Club ou sur le site  http://eu-shop.swatch.com;

- afin de vous prévenir des changements apportés à nos services;


- le cas échéant, afin de communiquer des données statistiques ou démographiques sous forme agrégée ne permettant aucunement l’identification de l’utilisateur, à nos partenaires marketing, à des annonceurs publicitaires ou à d'autres tiers à des fins de recherche. "Ne permettant aucunement l'identification" signifie par exemple, qu'il ne sera pas divulgué que vous avez acheté un produit spécifique ou que, le cas échéant, vous êtes membre du Swatch Club. Dans ce contexte, les données permettront exclusivement de déduire le nombre de personnes ayant acheté un produit donné ou le nombre de membres du Swatch Club;

 

- afin de créer des profils d'utilisation sur la base de pseudonymes à des fins de publicité, d'études de marché ou de présentation de notre Site Internet, en fonction de la demande des utilisateurs.



Divulgation de vos données personnelles:


Nous ne communiquons aucune de vos données personnelles (nom, adresse postale, adresse électronique, etc...) à des tiers sans votre consentement préalable.


Nous nous réservons cependant le droit de transférer vos données personnelles à d’autres sociétés du groupe Swatch, ainsi qu'à des entreprises extérieures liées contractuellement au groupe Swatch pour l’exécution d’un contrat vous concernant, et ce en conformité avec les objectifs poursuivis par les présentes Conditions et en exigeant qu'ils assurent une protection adéquate de la confidentialité de vos données personnelles.


Par ailleurs, nous nous réservons également le droit de divulguer vos données personnelles à des tiers dans les cas limitatifs suivants et dans les limites autorisées par la loi belge:


- lorsque nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos informations personnelles en vertu de la loi, ou pour appliquer ou faire exécuter nos Conditions de vente et de livraison ou tout autre accord conclu avec vous; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Swatch ou d'autres sociétés du groupe Swatch, de nos clients ou de tiers. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations aux fins de la protection contre la fraude et la réduction des risques liés au crédit;

- dans le cadre du contrôle de validité des paiements par carte de crédit: ces paiements sont automatiquement soumis à un contrôle de validité effectué par l’émetteur de la carte qui doit, en outre, autoriser l'utilisation de la carte. La commande en ligne ne sera considérée comme effective qu'après confirmation par les centres de paiement bancaire. Les données personnelles du détenteur de la carte de crédit qui sont nécessaires pour ces contrôles peuvent donc être échangées avec des tiers;


- dans l’hypothèse où nous vendrions ou achèterions une entreprise, une ou plusieurs branches d’activités ou des actifs, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles au vendeur ou à l’acheteur de cette entreprise, de ces branches d’activité ou de ces actifs;


- dans le cas où Swatch ou ses actifs sont vendus à un tiers et les données personnelles dont dispose Swatch concernant ses clients font partie des actifs transférés. 



Lieu de stockage de vos données personnelles:


Les données que nous collectons à votre sujet sont transférées et conservées en Suisse (localisation du serveur) aux fins du traitement, du suivi des commandes et à des fins de prospection commerciale. La Suisse offre un niveau adéquat de protection de vos données, tel que le confirme la Commission Européenne dans sa décision du 26 juillet 2000.


Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées sur nos serveurs sécurisés. Les opérations de paiement sont codifiées selon la technologie SSL. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que nous vous avons donné (ou que vous avez choisi) pour accéder à certaines parties de notre Site Internet. Nous vous demandons de ne pas partager ce mot de passe avec qui que ce soit.


Swatch s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures qui lui semble appropriées pour préserver la sécurité des données, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.


Swatch s’engage également à mettre en œuvre toutes les mesures qui lui semble appropriées afin de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des numéros de cartes bancaires contre tout accès, utilisation, détournement, communication ou modification non-autorisé en recourant à des systèmes de paiement sécurisés conformes à la réglementation applicable. Swatch ne peut cependant pas garantir l’utilisateur contre toute utilisation frauduleuse de sa carte bancaire.


Les justificatifs que vous nous avez éventuellement communiqués à notre demande, sont conservés pendant un (1) mois dans nos serveurs. 


Utilisations de cookies:


Nous n’utilisons ni n’installons jamais de logiciels espions sur votre ordinateur et n’utilisons pas non plus de logiciels espions pour récolter des informations à partir de votre ordinateur.


Comme de nombreux sites Internet, nous utilisons des cookies qui sont des fichiers enregistrés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies nous aident à reconnaître les utilisateurs et à optimiser leur consultation de notre Site Internet. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies et vous permettent de les désactiver. Nous recommandons cependant de maintenir vos cookies activés afin de tirer un meilleur profit de votre consultation de notre Site Internet. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies et/ou effacer les cookies installés sur votre appareil en configurant votre navigateur.


Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

Cookies strictement nécessaires: Il s'agit des cookies qui sont nécessaires au fonctionnement de notre Site Internet et à la réalisation des services que vous demandez, comme les achats en ligne. Ils comprennent notamment les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre Site Internet, d’utiliser un panier ou de faire usage de services de facturation électronique.


Cookies de performance: Ces cookies "analyse" nous permettent de recueillir des informations sur la façon qu’ont les visiteurs d’utiliser notre Site Internet, par exemple en comptant les visiteurs et en observant comment les visiteurs se déplacent sur notre Site Internet. Ils enregistrent votre visite sur notre Site Internet, ainsi que les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant de vous identifier. Toutes les informations sont anonymes. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre Site Internet. Certains de ces cookies sont fournis par des tiers tels que Google Analytics et AddThis.

 

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et les fins pour lesquelles nous les utilisons dans le tableau ci-dessous:

 

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Cookies strictement nécessaires

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Permet de différencier les   utilisateurs

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Contient le contenu du   panier

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Utilisé par google analytics

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Utilisé par google analytics

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Uvc

Utilisé par addthis

 

 

Psc

Utilisé par addthis

 

 

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Utilisé par addthis

 

 

 

Certains de nos cookies nous sont fournis par des parties tierces et sont soumis à leurs propres conditions relatives à la protection des données à caractère personnel. Vous trouverez par exemple de plus amples informations relatives aux cookies de Google Analytics sur leur site web: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. En ce qui concerne les cookies d’AddThis, des informations complémentaires à leur égard peuvent être trouvées sur leur site web: http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy. Les données collectées par des parties tierces peuvent être transmises et stockées en dehors de l’EEE, particulièrement aux États-Unis. En acceptant ces cookies, vous donnez votre consentement pour le traitement, le transfert et le stockage de ces données.

 

 

Changements apportés à nos Conditions relatives à la protection des données: 


Nous nous réservons le droit d’apporter des changements à nos Conditions relatives à la protection des données. Tout changement sera mentionné sur cette page et, si nécessaire, vous sera notifié par courrier électronique. Toutefois, nous ne traiterons pas vos données personnelles sans votre accord à des fins différentes de celles initialement exposées ou incompatibles avec l’objectif pour lequel vos données ont été collectées à l’origine.



Vos Droits: 


Le responsable du traitement est The Swatch Group (Belgium) SA, société anonyme ayant son siège social établi à 1424, Chaussée de Mons, B-1070 Bruxelles, enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0433.487.951, e-mail: swatchonline@bel.swatchgroup.com,
téléphone +32 (0)2 558 38 74.


Vous avez à tout moment la faculté de révoquer quelque consentement donné pour le traitement de vos données, ladite révocation prenant effet pour le futur ou, dans les cas indiqués, de faire usage de votre droit d'opposition en nous contactant par courrier électronique ou postal ou en manifestant votre droit d’opposition via les courriers électroniques que vous recevrez.


Vous avez à tout moment le droit de vous informer sur les données personnelles que nous possédons à votre sujet ainsi que sur le traitement dont elles font l’objet. Vous pouvez également demander, dans la mesure des dispositions légales, que vos données personnelles soient rectifiées, bloquées ou effacées.

De telles demandes doivent être adressées par écrit à:


Marketing Department

The Swatch Group (Belgium) SA

1424, Chaussée de Mons

B-1070 Bruxelles

ou par courrier électronique à l’adresse suivante: swatchonline@bel.swatchgroup.com.

 

Conformément à la loi du 8 décembre 1992, le traitement des données à caractère personnel ainsi collectées fait, le cas échéant, l’objet d’une déclaration auprès de la Commission de la protection de la vie privée.