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Privacy and Cookies Policy

Informativa sulla Privacy

The Swatch Group (Italia) S.p.a., via Washington n. 70, 20146 Milano, (“Swatch”, “Noi, “Ci, “Nostro”), titolare del trattamento, considera molto seriamente la sicurezza e la protezione delle informazioni e dati personali dell’utente. La presente informativa, unitamente alle nostre Condizioni d'uso, definisce i criteri in base ai quali tratteremo tutti i dati personali ottenuti a seguito dell’uso da parte dell’utente di questo sito web ("il Sito Web") e illustra quali cookies utilizziamo. Tutti i dati saranno elaborati in conformità alla legislazione applicabile sulla protezione dei dati e per gli scopi per i quali le informazioni sono state inviate. L’utente è pregato di leggere attentamente quanto segue per comprendere la nostra privacy policy, come tratteremo i suoi dati e come utilizziamo i cookies.

 

Ai sensi della normativa UE sulla protezione dei dati personali il “titolare del trattamento” è The Swatch Group (Italia) S.p.a..

 

Informazioni che possiamo raccogliere dall’utente

Possiamo trattare i seguenti dati relativi all’utente:

Informazioni che l’utente ci fornisce compilando i moduli eventualmente presenti sul Sito Web. Ciò include informazioni fornite al momento della eventuale registrazione per l'uso del Sito Web o per ricevere un servizio previsto dal Sito Web, nonché per la pubblicazione di materiali o per la richiesta di ulteriori servizi. Possiamo raccogliere e trattare dati personali anche quando l’utente partecipa a un concorso o a una promozione sponsorizzata da noi o quando segnala un problema all'interno del Sito Web.

Se l’utente ci contatta, potremmo conservare una registrazione di tale corrispondenza.

Potremmo anche chiedere all’utente di completare sondaggi che utilizziamo per scopi di ricerche di mercato, sebbene questi non sia obbligato a partecipare.

I dati necessari ed attinenti alla gestione ed alla esecuzione degli ordini on line di merce, compresi i dati relativi alle transazioni commerciali, effettuati dall’utente attraverso questo Sito Web.

I dettagli sulle visite dell’utente al Sito Web, inclusi, senza limitazione, i dati di traffico, i dati di posizione, i registri Web e altri dati sulle comunicazioni, ove sia richiesto per le finalità di uso dei dati più oltre descritte, e gli strumenti ai quali l’utente accede. Per informazioni sull'utilizzo dei cookies, vedere la sezione relativa riportata nel seguito.

 

Dove archiviamo i dati personali dell’utente

I dati che raccogliamo dall’utente possono essere trasferiti e immagazzinati in Svizzera (ubicazione del server) o in un altro luogo all'interno o all'esterno dello Spazio Economico Europeo per il tempo necessario e comunque non oltre i termini stabiliti dalla legge.

Tutti i dati fornitici sono conservati presso i nostri server sicuri. Le eventuali operazioni di pagamento verranno crittografate utilizzando la tecnologia SSL. Laddove avessimo fornito all’utente (o l’utente avesse selezionato) una password che gli consenta l'accesso a determinate parti di questo Sito Web, l’utente è responsabile della segretezza di questa password. All’utente viene chiesto di non condividere con altri la sua password.

Purtroppo la trasmissione di informazioni tramite Internet non è completamente esente da rischi. Nonostante i nostri migliori sforzi per proteggere i dati personali dell’utente, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al Sito Web, per cui qualsiasi trasmissione avviene a rischio dell'utente stesso. Una volta ricevute le informazioni dell’utente, utilizzeremo procedure rigorose, funzioni e misure di sicurezza per cercare di prevenire qualsiasi accesso non autorizzato.

 

Finalità del trattamento

Trattiamo i dati raccolti dall’utente per le seguenti finalità, previa richiesta di consenso all’utente ove necessario e ove richiesto dalla legge:

Per assicurare che il contenuto del Sito Web venga presentato nel modo più efficace per l’utente e per il suo computer.

Per fornire all’utente le informazioni, i prodotti o i servizi che ci richiede o che pensiamo possano interessarlo, laddove l’utente abbia acconsentito a essere contattato per tali finalità.

Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsivoglia contratto stipulato tra noi e l’utente.

Per consentire all’utente di utilizzare le funzionalità interattive dei nostri servizi, quando lo desideri.

Per notificare all’utente le modifiche al nostro servizio.

Per creare e gestire l’account personale dell’utente presso Swatch.

Per informare i vincitori dei concorsi organizzati online.

Per testare e migliorare i nostri sistemi mediante i quali sono forniti i servizi.

Per impedire l’abuso o l’uso improprio dei nostri servizi.

Per inviare all’utente sondaggi sulla soddisfazione in merito ai nostri servizi (forniti da Swatch o da terzi che operano per nostro conto), ai prodotti e all’esperienza complessiva riguardo a Swatch.

Per utilizzare i dati o consentire a soggetti terzi selezionati di utilizzare i dati per fornire informazioni all’utente su beni e servizi che possono interessarlo e per contattare l’utente in relazione a questi beni e servizi per posta o telefono.

Per contattare i clienti esistenti tramite mezzi elettronici (ad es. e-mail, SMS, APP) o per posta per informazioni su beni e servizi simili a quelli che sono stati oggetto di acquisti precedenti.

Per contattare i nuovi utenti direttamente o a mezzo di soggetti terzi da noi selezionati e autorizzati, tramite mezzi elettronici o per posta, solo se abbiano dato il consenso a ciò.

Se l’utente non desidera che i suoi dati vengano utilizzati per finalità di marketing o che i suoi dati vengano trasmessi a terze parti per questo scopo, deve spuntare la relativa casella sul modulo con il quale tali dati vengono eventualmente raccolti i dati (il modulo d'ordine).

Possiamo trattare i dati non personali e non individuali e comunque in forma aggregata per finalità statistiche, direttamente o con nostri partner di marketing, inserzionisti o altre terze parti per scopi di ricerca.

Utilizzando il Sito Web possiamo raccogliere anche determinate informazioni sull'uso del Sito Web da parte dell'utente, che non identificano in maniera individuale l’utente stesso. Generalmente queste informazioni vengono raccolte attraverso i "dati di traffico". Possiamo raccogliere e archiviare tali informazioni automaticamente quando l’utente interagisce con il Sito Web. Ad esempio, possiamo raccogliere l’indirizzo IP dell’utente, il nome host del suo computer, le informazioni sul browser e il nome del dominio del sito di riferimento ogni volta che visita il nostro Sito Web. Possiamo anche raccogliere informazioni relative ai percorsi di traffico dei clienti e al loro uso del Sito. Queste informazioni non contengono tuttavia niente che possa identificare l’utente a livello personale; vengono utilizzate per analizzare e migliorare il Sito Web e per fornire ai nostri clienti un'esperienza di navigazione soddisfacente. Per ulteriori informazioni relative ai cookies, al loro uso e a quando richiederemo il consenso all'utilizzo da parte dell'utente, vedere la sezione relativa riportata nel seguito.

 

Comunicazione e trasferimento dei dati personali

Possiamo comunicare le informazioni personali a qualsiasi impresa appartenente al nostro Gruppo, ovvero alle nostre filiali, alla nostra capogruppo ed alle società collegate, come definite nella relativa normativa italiana, che possono trovarsi all'interno o all'esterno del SEE.

Possiamo comunicare le informazioni personali alle seguenti categorie di terzi, che potranno operare in qualità di responsabili o di titolari o contitolari del trattamento:

Soggetti che ci supportano nella gestione del Sito Web (come i nostri internet provider) o per fornire i servizi che l’utente ci richiede. Questi soggetti terzi sono tenuti a fornire in ogni momento gli stessi livelli di sicurezza per il trattamento dei dati forniti da Swatch o comunque prescritti dalla legge.

Per svolgere compiti per nostro conto, come ad esempio evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta ordinaria e posta elettronica, rimuovere informazioni ripetitive dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, condurre sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, realizzare pubblicità personalizzate, fornire risultati di ricerca e link (inclusi listing e link a pagamento), elaborare i pagamenti con carta di credito e fornire servizi alla clientela. Questi soggetti terzi hanno accesso alle informazioni personali necessarie allo svolgimento dei loro compiti, ma non possono utilizzarle per altri scopi. Peraltro, essi sono tenuti a trattare le informazioni personali conformemente alla presente informativa sulla privacy e nella misura consentita dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

In caso di vendita o acquisto di qualsiasi ramo d'azienda o asset, nel qual caso possiamo divulgare i dati personali al potenziale venditore o acquirente di tale ramo o asset.

Qualora The Swatch Group (Italia) S.p.a. oppure i relativi asset oppure qualsiasi impresa appartenente al nostro Gruppo venissero acquisiti da un altro soggetto, i dati verranno trasferiti a questo soggetto.

Qualora vi sia un obbligo di comunicare i dati personali per rispettare un obbligo giuridico oppure far rispettare o applicare le nostre Condizioni d'uso e altri accordi oppure per proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza di The Swatch Group (Italia) S.p.a. o di qualsiasi membro o impresa del nostro Gruppo, i nostri clienti o altri, i dati verranno comunicati ai relativi soggetti. Ciò include lo scambio di informazioni con altre imprese e organizzazioni per finalità di protezione antifrode e riduzione del rischio di insolvenza.

 

I diritti dell’utente

La normativa UE sulla protezione dei dati personali conferisce all’utente la possibilità di accedere ai propri dati personali da noi conservati.

Il diritto dell’utente all’accesso ai dati personali può essere esercitato in conformità a questa normativa. Ogni richiesta di accesso può essere soggetta al pagamento di € 10 per i costi da noi sostenuti nell’offrire all’utente i dettagli delle informazioni che conserviamo, se dalla ricerca emerge la inesistenza dei dati.

L’utente ha il diritto di chiederci di non trattare i dati personali per scopi di marketing. Informeremo l’utente (prima della raccolta dei dati) se intendiamo utilizzare i dati per tali scopi o se intendiamo divulgarli a terze parti per tali scopi. L'utente può rifiutare di concedere il consenso a tale trattamento, spuntando le relative caselle sui moduli che utilizziamo per raccogliere i suoi dati personali.

Inoltre ed ai sensi di legge, l’utente ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L’utente ha altresì diritto di ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. Può anche richiedere, nella misura consentita dalle disposizioni di legge, la rettifica, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati. Ha inoltre il diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

L’utente può esercitare tali diritti in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo The Swatch Group (Italia) S.p.a., via Washington n. 70, Milano o via e-mail.

L’utente ha il diritto di non acconsentire all'uso da parte nostra di determinati cookies. Per maggiori informazioni al riguardo, vedere la sezione seguente sui cookies.

Il Sito Web può occasionalmente contenere link a e da siti web di reti di nostri partner, inserzionisti e affiliati. Se segue un link di uno qualsiasi di questi siti web, l’utente deve ricordare che questi sono soggetti a una propria informativa sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità in merito. Si prega di verificare l'informativa prima di inviare qualsiasi dato personale a questi siti web.

Accesso alle informazioni

Utilizzo di Cookies e Spyware – Estensione dell’informativa

Non utilizziamo ovvero installiamo mai spyware sul computer dell'utente né utilizziamo spyware per recuperare informazioni dal computer di questi.

Come molti siti web, utilizziamo i “cookies”, che sono file salvati sul disco fisso del computer dell’utente e utilizzati per raccogliere e archiviare alcune informazioni sull’utente stesso.

La maggior parte dei browser accetta i cookies automaticamente, ma permette all’utente di disabilitarli. Su molti browser il menu di aiuto fornirà informazioni all’utente su come impedire al suo browser di accettare nuovi cookies, su come impostare il browser per notificare la ricezione di un nuovo cookie e su come disabilitare i cookies tutti insieme.

Se lo desidera, l’utente può anche disabilitare o cancellare i cookies che abbia accettato in un primo momento.

Di seguito le istruzioni per modificare le impostazioni dei cookies dai browser Internet più diffusi:

 

 

Si consiglia di lasciare i cookies “attivi” così che possiamo offrire all’utente una migliore esperienza sul Sito Web. Se l’utente imposta il suo browser in modo da bloccare tutti i cookies (inclusi i cookies strettamente necessari), potrà non essere in grado di accedere ad alcune parti del/o al Sito Web.

Alcuni cookies vengono impostati sul terminale dell’utente e gli consigliamo di acconsentire al loro utilizzo. Se l’utente non acconsente, potrà comunque utilizzare il Sito Web, ma alcune parti di esso potrebbero non funzionare o non funzionare correttamente.

Utilizziamo i seguenti cookies:

Cookies strettamente necessari. Questi cookies sono necessari per le operazioni del Sito Web e per consentire all’utente di sfruttare appieno i servizi che richiede. Essi includono, ad esempio, i cookies che abilitano l’utente ad accedere alle aree sicure del Sito Web, a utilizzare il carrello o i servizi di fatturazione elettronica.

 

 Cookie

 Scopo

 Scadenza

 Consenso

PHPSESSID

ID della sessione PHP

sessione

Utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta che possiamo collocare questi tipi di cookie sul dispositivo

Store_code

Codice Shop

Persistente

Frontend

Si differenzia utenti

sessione

sso_token

Distingue l'utente autenticato

sessione

Persistente-shopping_cart

Contiene articoli nel carrello

Persistente

aw_mobile_cookie

L'usato dal sito mobile

sessione

 

 

Cookies di funzionalità. Questi cookies registrano informazioni sulle scelte che l’utente fa sul Sito Web, come il suo nome utente, la lingua prescelta o la regione in cui si trova. In questo modo, siamo in grado di personalizzare la visita dell’utente al Sito Web.

 

Cookies di performance. Questi cookies “analitici” ci permettono di raccogliere informazioni sull’utilizzo del Sito Web da parte dei visitatori, ad esempio per contare il numero dei visitatori e per osservare come i visitatori si muovono nel Sito Web. Registrano le visite dell’utente al Sito Web, le pagine che l’utente ha visitato e i link che ha seguito. Questi cookies non raccolgono informazioni che identificano l’utente. Tutte le informazioni sono anonime. Questo ci aiuta a migliorare il funzionamento del nostro Sito Web.

 

 Cookie

 Scopo

 Scadenza

 Consenso

utma

usato da google analytics

2 anni

Se non si accettano questi cookie, si può ancora utilizzare il nostro sito, ma potrebbe non funzionare.

__utmb

usato da google analytics

30 minuti

__utmc

usato da google analytics

sessione

__utmz

usato da google analytics

6 mesi

Uid

usato da addthis

 

Uvc

usato da addthis

 

Psc

usato da addthis

 

__atucv

usato da addthis

 

 

Ci affidiamo a Google Analytics, un servizio offerto da Google, Inc. (“Google”), per analizzare l’utilizzo che l’utente fa del Sito Web. Le informazioni generate da Google Analytics sono soggette all’informativa sulla privacy di Google e saranno trasferite a e archiviate da Google su server negli Stati Uniti d’America. Prima del trasferimento, saranno anonimizzati con la rimozione dell’ultimo ottetto dell’indirizzo IP dell’utente. Google tratterà i dati per nostro conto al fine di esaminare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, compilare report sulle attività del Sito Web e fornire altri servizi relativi all’utilizzo di Internet. Google non assocerà l’indirizzo IP dell’utente con alcun altro dato conservato da Google. L’utente può rifiutare l’utilizzo dei cookies per gli scopi suddetti impostando il proprio browser nella maniera corrispondente; tuttavia, in questo caso, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare pienamente le funzionalità del Sito Web L’utente può inoltre rifiutare la raccolta dei propri dati di utilizzo (incluso l’indirizzo IP) e il loro trattamento scaricando e installando l’add-on per il suo attuale browser all’indirizzo http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Per maggiori informazioni sull’uso dei dati dell’utente da parte di Google, si veda: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

 

Social media cookies. Questi cookies permettono all’utente di condividere i contenuti del Sito Web con le piattaforme di Social Media (ad esempio Facebook, Twitter, Instagram).

Non abbiamo controllo su questi cookies poiché sono impostati dalle piattaforme di social media.

 

Cookies che generano pubblicità. Questi cookies ci permettono di fornire all’utente pubblicità personalizzata, in base all’interesse per i nostri prodotti e servizi dimostrato dall’utente stesso durante la sua visita sul nostro Sito Web. Questi cookies non raccolgono dati che identificano l’utente: tutte le informazioni sono anonime.

 

Sul nostro Sito Web ci avvaliamo di pubblicità personalizzata in base all’interesse dimostrato dall’utente, inclusa la tecnologia di retargeting e remarketing messa a disposizione da terzi (“Terzi Fornitori”), ad esempio anche per analizzare la navigazione dell’utente sul nostro Sito Web:

 

  • Criteo SA, Parigi, Francia, www.criteo.com (“Criteo”),
  • DoubleClick, una divisione di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, www.doubleclickbygoogle.com, (“DoubleClick”), e
  • Funzioni pubblicitarie di Google Analytics, un servizio di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
  • Instagram LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025

 

Siamo quindi in grado di rivolgerci all’utente con pubblicità personalizzate. A tal fine, i cookies sopra descritti sono salvati nel computer dell’utente. Durante la visita dell’utente al nostro Sito Web, nessun dato personale è raccolto né dai Terzi Fornitori né da noi; sono raccolti solo dati anonimizzati. L’impiego di questo genere di tecnologia avviene in maniera del tutto conforme alle leggi vigenti sulla protezione dei dati. Grazie a tali dati possiamo, ad esempio, rivolgerci all’utente con pubblicità personalizzata su siti web di terzi secondo l’interesse dimostrato da quest’ultimo per i nostri prodotti (ad es., dopo aver visitato il nostro Sito Web e mostrato interesse per un particolare tipo di prodotti, questa tecnologia può in seguito mostrare all’utente ulteriori informazioni sotto forma di pubblicità, mentre questi sta navigando su un altro sito web). Il solo scopo dell’impiego di questa tecnologia è di meglio adattare agli interessi dell’utente le informazioni disponibili e di rendere la sua esperienza online il più possibile soddisfacente. Tuttavia, l’utente può adeguare le impostazioni del suo browser in modo che questo tipo di cookies non sia salvato e che i cookies già salvati siano cancellati. Ai seguenti link si trovano le opzioni di disattivazione dei cookies dei Fornitori Terzi:

 

 

Dati anonimizzati creati usando funzioni di Google Analytics possono essere utilizzati per fornirci rapporti in merito a dati demografici e interessi e uso della rete. Per completezza, riportiamo nella tabella sottostante tutte le informazioni necessarie e la possibilità di disabilitare tutti i cookies sopra descritti che generano pubblicità.

 

 Cookie

 Scopo

 Scadenza

acdc

usato da Criteo

6 mesi

eid

usato da Criteo

6 mesi

evt

usato da Criteo

6 mesi

opt

usato da Criteo

1 anno

optout

usato da Criteo

5 anni

r.ack

usato da Criteo

1 ora

udc

usato da Criteo

6 mesi

uic

usato da Criteo

6 mesi

uid

usato da Criteo

1 anno

zdi

usato da Criteo

6 mesi

DSID

usato da Google Inc Advertising Platform Doubleclick

12 giorni

id / IDE

usato da Google Inc Advertising Platform Doubleclick

2 anni

test_cookie

usato da Google Inc Advertising Platform Doubleclick

15 minuti

c_user usato da Facebook Ireland Ltd. 3 mesi
csm usato da Facebook Ireland Ltd. 3 mesi
fr usato da Facebook Ireland Ltd. 3 mesi
_ga usato da Facebook Ireland Ltd. 2 anni
locale usato da Facebook Ireland Ltd. 1 settimana
lu usato da Facebook Ireland Ltd. 2 anni
pl usato da Facebook Ireland Ltd. 3 mesi
s usato da Facebook Ireland Ltd. 3 mesi
sb usato da Facebook Ireland Ltd. 2 anni
xs usato da Facebook Ireland Ltd. 3 mesi
csrftoken usato da Instagram LLC 1 anno
ds_user_id usato da Instagram LLC 3 mesi
sessionid usato da Instagram LLC 3 mesi
fbm_* usato da Instagram LLC 1 anno

tuuid

usato da Adbrain Ltd.

2 anni

uu

usato da AdScale GmbH

1 anno

tu

usato da AdScale GmbH

30 giorni

JEB2

usato da AdTech

2 anni

ATTACID

usato da AOL Inc.

1 anno

sess

usato da AppNexus Inc.

1 giorno

uuid

usato da AppNexus Inc.

90 giorni

c

usato da BidSwitch, Switch Concepts Ltd

2 anni

tuuid

usato da BidSwitch, Switch Concepts Ltd

2 anni

pxl

usato da Improve Digital BV

2 anni

tuuid

usato da Improve Digital BV

2 anni

um

usato da Improve Digital BV

2 anni

_ljtrtb_*

usato da Lijit, Federated Media Publishing, Inc.

1 anno

i

usato da OpenX Limited

2 anni

KRTBCOOKIE_*

usato da PubMatic, Inc.

2 anni

PUBMDCID

usato da PubMatic, Inc.

90 giorni

iab

usato da Smart AdServer Limited

29 giorni, 6 ore

csync

usato da Smart AdServer Limited

2 anni

pid

usato da Smart AdServer Limited

2 anni

rpx

usato da The Rubicon Project

1 mese

put_

usato da The Rubicon Project

1 mese

rpb

usato da The Rubicon Project

1 mese

id

usato da Yieldlab GmbH

1 anno

VISITOR_INFO1_LIVE

usato da YouTube, LLC

240 giorni

 

 

Alcuni dei nostri cookies sono forniti da soggetti terzi e sono soggetti alle loro informative sulla privacy. Per maggiori informazioni su Google Analytics, si prega di visitare il sito

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Per maggiori informazioni su AddThis, si prega di visitare il sito http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy. I dati che questi soggetti raccolgono possono essere trasferiti a, e archiviati presso, un luogo fuori dallo Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti d’America. Accettando i cookies di questi soggetti, l’utente acconsente a questo trasferimento, archiviazione o trattamento.

 

Modifiche all'informativa sulla privacy

Tutte le modifiche che possiamo apportare alla nostra informativa sulla privacy verranno pubblicate su questa pagina e, ove ritenuto idoneo, verranno notificate all'utente tramite e-mail.

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