スウォッチの公式オンラインストアへようこそ! 送料無料キャンペーン実施中(ベルト・ビジュー除く)

保証について (Warranty)

 

SWATCH
お客様のSWATCH時計については、お買い上げの日から24ヶ月間、以下に規定する条件により、SWATCH Ltd.*が品質を保証いたします。この保証書は、お買い上げになったSWATCH時計がお客様に引き渡された当時すでに存在していた材料上及び製造上の欠陥(以下単に「欠陥」という場合はかかる意味での欠陥をいいます)を対象とします。

この保証は、お客様が、商品に同梱される、日付その他の事項が漏れることなく正確に記載され、SWATCH正規特約店が捺印した保証書を受領した場合に、はじめて有効となります(以下かかる条件を満たした保証書を「有効な保証書」といいます)。お客様は、保証期間中は有効な保証書を提示することにより、全ての欠陥について無料で修理を受けることができます。お客様のSWATCH時計を正常に使用できる状態に修理するのが適当でない場合、またはお客様がSWATCH時計をお買い上げの際ケースが開けられない状態であった場合は、SWATCH Ltd.が、同種モデルのSWATCH時計との交換を保証いたします。交換後の時計に対する保証は、交換前の時計のお買い上げ日から24ヶ月間とします。

この製造者の保証は以下の場合はカバーいたしません。
・ バッテリーの持続
・ 通常使用による磨耗や老朽化(例:クリスタル部分の引っ掻き傷。皮、織物、ヴェルクロなどの非金属製ストラップ及びチェーンの変色・変質。メッキ部分の剥がれ。)。
・ 異常な使用、乱用、不注意、過失、事故(打撃、陥没、衝突、ガラス破損等)、間違った使い方、SWATCH Ltd.が指示した使用方法を守らなかったことに起因する損傷。
・ SWATCH時計の使用、機能不全、欠陥、不正確性などから派生するあらゆる間接・派生的損害
・ SWATCH時計のバッテリー交換、アフターサービス、修理等について権限を与えられていない者に行わせた場合。SWATCH Ltd.の管理が及ばないところで時計の基の状態に変更を加えている場合。

SWATCH Ltd.に対するその他の請求、例えば上記の保証に加えて損害賠償等の請求をなされましても、お買い上げ主が製造者に対して強行法規上の権利を有している場合を除いて、それらの請求は上記の保証の対象外となります。
お客様のSWATCH時計のメンテナンスにつきましては、SWATCH Ltd.の基準にしたがったサービスをお約束いたします。
万が一お客様の時計に問題が生じた場合には、お手数ですが、スウォッチカスタマーサービス(TEL 047-329-7086 営業時間 9:30~18:00(土・日・祝休み))またはSwatch 直営店、SWATCH指定サービスセンターまでご相談ください。

*SWATCH Ltd.
CH-2504 Biel/Switzerland

SWATCHは登録された商標です。


FLIK FLAK
お客様のFLIK FLAK時計については、お買い上げの日から24ヶ月間、以下に規定する条件により、SWATCH Ltd.*が品質を保証いたします。この保証書は、お買い上げになったFLIK FLAK時計がお客様に引き渡された当時すでに存在していた材料上及び製造上の欠陥(以下単に「欠陥」という場合はかかる意味での欠陥をいいます)を対象とします。

この保証は、お客様が、商品に同梱される、日付その他の事項が漏れることなく正確に記載され、FLIK FLAK正規特約店が捺印した保証書を受領した場合に、はじめて有効となります(以下かかる条件を満たした保証書を「有効な保証書」といいます)。お客様は、保証期間中は有効な保証書を提示することにより、全ての欠陥について無料で修理を受けることができます。お客様のFLIK FLAK時計を正常に使用できる状態に修理するのが適当でない場合、またはお客様がFLIK FLAK時計をお買い上げの際ケースが開けられない状態であった場合は、SWATCH Ltd.が、同種モデルのFLIK FLAK時計との交換を保証いたします。交換後の時計に対する保証は、交換前の時計のお買い上げ日から24ヶ月間とします。

この製造者の保証は以下の場合はカバーいたしません。
・ バッテリーの持続
・ 通常使用による磨耗や老朽化(例:クリスタル部分の引っ掻き傷。皮、織物、ヴェルクロなどの非金属製ストラップ及びチェーンの変色・変質。メッキ部分の剥がれ。)。
・ 異常な使用、乱用、不注意、過失、事故(打撃、陥没、衝突、ガラス破損等)、間違った使い方、SWATCH Ltd.が指示した使用方法を守らなかったことに起因する損傷。
・ FLIK FLAK時計の使用、機能不全、欠陥、不正確性などから派生するあらゆる間接・派生的損害
・ FLIK FLAK時計のバッテリー交換、アフターサービス、修理等について権限を与えられていない者に行わせた場合。SWATCH Ltd.の管理が及ばないところで時計の基の状態に変更を加えている場合。

SWATCH Ltd.に対するその他の請求、例えば上記の保証に加えて損害賠償等の請求をなされましても、お買い上げ主が製造者に対して強行法規上の権利を有している場合を除いて、それらの請求は上記の保証の対象外となります。
お客様のFLIK FLAK時計のメンテナンスにつきましては、SWATCH Ltd.の基準にしたがったサービスをお約束いたします。
万が一お客様の時計に問題が生じた場合には、お手数ですが、スウォッチカスタマーサービス(TEL 047-329-7086 営業時間 9:30~18:00(土・日・祝休み))またはFlik Flak 直営店、Flik Flak指定サービスセンターまでご相談ください。

*SWATCH Ltd.
CH-2504 Biel/Switzerland

FLIK FLAKは登録された商標です。