التوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط

اغلق عربة التسوق

لا يوجد لديك عناصر في عربة التسوق

الإجمالي

الشحن في خلال 2-7 أيام

نحن نقدم، خدمة توصيل قياسية واحدة. وسوف يتم تسليم الطلبات في غضون 2-7 أيام عمل (بحد أقصى 30 يوما) ما لم ينصح خلاف ذلك.

 ونحن سعداء للاعلان عن أنه سيكون هناك توصيل مجاني على جميع الطلبات خلال فترة الطرح (فترة محددة)

 يتم شحن جميع الطلبات على صفحة سواتش  عبر الانترنت من قبل شركة أرامكس , و فيتشر

  المرتجعات

ونحن نأمل أن تكونوا سعداء مع المنتج الخاص بك ولكن قد تكون هناك مناسبات حيث تشعر أنه من الضروري أن تقوم بارجاع عنصر. ونحن نهدف إلى الحفاظ على عملية بسيطة بقدر الإمكان وهذه الشروط لا تؤثر على حقوقك القانونية.

 وسوف نحاول متابعة جميع المرتجعات في أقرب وقت ممكن عمليا.

  أ. المنتجات غير المرغوب فيها

 - سياستنا هو التأكد من أن كنت راضيا كل مرة تقوم بعمل طلبية مع سواتش. إذا كنت غير راض مع العنصر عند الحصول عليه أو إذا كنت ببساطة تغيير عقلك يرجى إعادته إلينا خلال 15 يوما من التاريخ الذي تم تسليم المنتج. وسوف يتتطلب استرجاع المنتج شكل وثيقة الاسترجاع ، وأصل المنتج والفاتورة الأصلية. المنتج  يكون مؤهلا للاسترجاع إذا تم الاحتفاظ به مع العناية المعقولة وفي حالة غير مستخدمة كاملة مع التعبئة والتغليف وجميع المكونات، وسوف نقوم برد السعر الذي دفعته لهذا المنتج وتكلفة التوصيل ولكن لا يشمل أي ثمن الارسالات أو مصاريف التحصيل خلال نقل المنتج إلى مراكز خدمة العملاء لدينا. في حالة اختيارك طريقة التحصيل (الدفع عند الاستلام)، لدينا خيار ليسدد لك فقط المبلغ الذي تم دفعه 

 

 

- يمكننا أن نجعل الاسترجاع مباشرة إلى بطاقة الائتمان  التي استخدمت في عملية الشراء في غضون 14 يوما من يوم تلقى المنتج، اوتلقي دليل على عودة المنتج، و بعد أن نكون قد فحصنا المنتج والتاكد من عودته في حالة التي كان عليها عندما سلمت لكم من قبل.

سيكون عليك فقط دفع ثمن مصاريف شحن اعادة المنتج

 

 ب. المنتجات المعيبة

 

- نحن نحاول تحديد وتغليف المنتجات لضمان وصولها في حالة جيدة. ومع ذلك، إذا كان المنتج به جزء تالف أو  معيوب، أو ليس ما كنت قد طلبت، فإننا سوف نحل محلها مجانا منتج اخر أو نقدم كامل المبلغ حسب الاقتضاء، إذا كنت إرجاع المنتج لنا على العنوان البريدي أدناه غضون 15 يوما من تم تاريخ تسلم المنتج.

- في ظل هذه الظروف فإننا سوف نمتص أيضا تكلفة شحن اعادة النتج.

 

- للحصول على مساعدة عن المنتج بعد موعد أقصاه 15 يوما من تاريخ الشراء، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني / الاتصال بنا. هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية.

 

 

ج. عودة المنتجات غير المرغوب فيها أو المعيبة

 

- يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني / الرقم المجاني لإطلاعنا على رغبتكم للاعادة المنتجات.

سنخصص لك رمز إرجاع  الذي يجب تضمينه مع التغليف لتحسين معالجة عودتك.

 

 

وسيتم تنظيم عودة المنتج الى الزومان للتجارة العامة المحدودة ،

 

 

 

وسوف يتم إرجاع المنتجات إلى:

 

 

 

 

الزومان للتجارة العامة المحدودة

مبنى الزومان

شارع أبو بكر الصديق

صندوق بريد 1514

جدة - 21441 (المملكة العربية السعودية)

920000800

يرجى النقر هنا للحصول على نموذج الاسترجاع