التوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط

اغلق عربة التسوق

لا يوجد لديك عناصر في عربة التسوق

الإجمالي

الشحن خلال 2-7 أيام

نحن نقدم، خدمة توصيل موحدة. وسوف يتم تسليم الطلبات خلال 2-7 أيام عمل (بحد أقصى 30 يوما) ما لم ينصح خلاف ذلك.

ونحن سعداء للاعلان عن أنه سيكون هناك توصيل مجاني على جميع الطلبات خلال فترة الطرح (فترة محددة)

يتم شحن جميع الطلبات على صفحة سواتش  عبر الانترنت من قبل شركة أرامكس , و فيتشر

المرتجعات

بالرغم من إيماننا برضاكم التام عن منتجاتنا إلا أنه قد تكون هناك مناسبات حيث تشعرون أنه من الضروري اعادة المنتج. ونحن نهدف إلى تبسيط عملية الإرجاع بقدر الإمكان.

وسوف نحاول تلقي جميع طلبات الإرجاع في أقرب وقت ممكن عمليا.

أ. المنتجات غير المرغوب فيها

- سياستنا هو التأكد من أن تكون راضياً كل مرة تضع فيها طلبية مع سواتش. إذا كنت غير راض عن المنتج عند الحصول عليه أو إذا كنت ببساطة غيرت فكرك يرجى إعادته إلينا خلال 15 يوما من تاريخ استلام المنتج. تستبدل الأصناف المذكورة بالفاتورة الأصلية بشرط تعبئة نموذج الإرجاع و توفر أصل إيصال الشراء وبطاقة الضمان ، ويكون المنتج كاملا في حالة جديدة وغير مستخدمة مع جميع المكونات و مغلفة بغلافها الأصلي. وسوف نقوم برد المبلغ المستحق لهذا المنتج بعد خصم قيمة كافة مصاريف إرسال و إعادة المنتج إلينا وفي حالة إختيارك خيار التسليم الأكثر تكلفة (الدفع عند الإستلام) فسوف يتم أيضاً خصم قيمة الدفع عند الإستلام.

- بالنسبة للمشتريات عن طريق سداد أو بطاقة الإئتمان، يتم إيداع المبلغ المستحق في حساب العميل أو في بطاقة الإئتمان عن طريق البنك خلال 14 يوما من بعد وصول المنتج الينا و التحقق من بنود سياسة الإرجاع.

 - بالنسبة للمشتريات عن طريق الدفع عند الإستلام ، يتم إرجاع المبلغ المستحق للعميل ************************** خلال 14 يوما من بعد وصول المنتج الينا و التحقق من بنود سياسة الإرجاع.

- يتم استبعاد بعض المنتجات والخدمات من  سياسة الاسترجاع ، بما في ذلك حلق الأذن، والتي لا يمكن قبولها لأسباب الصحة والنظافة. بالإضافة الى ذلك لا يتم إرجاع أي صنف بعد تقصير أو تغيير طول الحزام لأنه بذلك يعتبر مستخدم و غير قابل للبيع. ولإجتناب هذه الحالة ننصح بتجربة المنتج قبل طلب اي تقصير او تغيير في طول الحزام.

ب. المنتجات المعيبة

- يتم  تغليف المنتجات لضمان وصولها اليك في حالة جيدة. ومع ذلك، إذا كان المنتج يصل تالفاً أو معيوباً، أو غير الذي طلبت، فإننا سوف نستبدلها لك مجانا أو نرجع لك كامل المبلغ حسب الاقتضاء، يجب ان يكون المرتجع  على العنوان البريدي أدناه في خلال  15 يوما من استلامه .

- في ظل هذه الظروف فإننا سوف ندفع لك أيضا تكلفة مصاريف اعادته.

- للحصول على مساعدة موعد أقصاه 15 يوما بعد الشراء الأولي، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا.

ج. عودة المنتجات غير المرغوب فيها أو المعيبة

- يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني / الرقم المجاني لإطلاعنا على رغبتكم لإرجاع المنتجات.

ستخصص الزومان للتجارة العامة المحدودة نظاماً لاستلام هذا المنتج ليتم انتقاؤها من عنوان التسليم، لتنفيذ ذلك يجب على العميل تسجيل  وسيلة اتصال مباشر. يجب شحن المنتج  في حالته الأصلية  إلى العنوان أدناه. يجب ارسال الفاتورة الأصلية بشرط تعبئة نموذج الإرجاع و توفر أصل إيصال الشراء و كرت الضمان ، ويكون المنتج كاملا في حالة جديدة وغير مستخدمة مع جميع المكونات و مغلفة بغلافها الأصلي.

 

قسم التجارة الألكترونية

عمارة الزومان

شارع أبو بكر الصديق

صندوق بريد  1514

جدة - 21441

الرقم المجاني: 920009555

يرجى النقر هنا للحصول على نموذج الإرجاع

في حال تم تقدير الأحزمة بأنها مستعملة ولايمكن إرجاع المنتج فإننا نقترح عليك تجربة المنتج قبل تقصير الحزام.