Rückgaberecht
Für weitere Informationen bezüglich Rückgaben beziehen Sie sich bitte auf die folgende Seite: Verkaufs- und Lieferbedingungen, Kapitel 7. Rückgaberecht.
Rückgabe eines Produktes
Um ein Produkt zu retournieren, sollten Sie folgendes Formular Rückgabeformular ausdrucken, ausfüllen und mit dem Produkt in seiner Originalverpackung senden an:
Swatch AG
Marché Suisse Stock
c/o Swatch Group Services Ltd.
Längfeldweg 119
2504 Biel / Bienne
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Swiss Made
Swiss Made
Alle Swatch Uhren verfügen über das Label Swiss Made.
Das Label Swiss Made verkörpert Qualitätsmerkmale, die sich über Jahrzehnte verfestigt haben:
- Technische Qualität: Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Wasserdichtigkeit und Stosssicherheit.
- Ästhetische Qualität: Eleganz und Originalität des Designs.
- Traditionelle Herstellung.
- Anpassung an neue Technologien.
Mit dem Kauf einer Swatch Uhr kommen Sie in den Genuss all dieser Garantien der Konzeption und Fabrikation.
Swatch: Swiss Made seit 1983. -
EINFACHER UMTAUSCH
EINFACHER UMTAUSCH
Sollte Ihnen die Farbe, die Grösse oder ein anderes Detail an Ihrer Uhr nicht gefallen, können Sie diese zurücksenden. Vor der Rückgabe Ihrer Bestellung bitten wir Sie, bei unserem Kundendienst eine Rücksendungsnummer anzufragen. Schreiben Sie diese Nummer unbedingt auf das Rücksendeformular, welches Sie Ihrer Sendung beilegen, um eine reibungslose Abwicklung zu garantieren.
Wir verpflichten uns, Ihnen den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung (Produktpreise) zu erstatten, sofern die Produkte neu, ungetragen und noch in der Originalverpackung sind.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen annullieren. Damit die Rücksendung akzeptiert werden kann genügt es, Ihr bestelltes Produkt innerhalb der angegebenen Frist zurückzusenden. Adressieren Sie dies bitte an: Swatch AG, Marché Suisse Stock, c/o Swatch Group Services Ltd., Längfeldweg 119, 2504 Biel. E-Mail: e-commerce@swatch.ch; Fax: 032 321 21 28.
Unseren Kundendienst erreichen Sie per E-Mail unter e-commerce@swatch.ch oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 08.30-12.00 Uhr und 13.30-17.00 Uhr unter +41 (0)32.321.21.42. -
SCHNELLE LIEFERUNG
SCHNELLE LIEFERUNG
Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 17:00h aufgegeben werden, werden noch am selben Abend von unserem Lager verschickt.
Bestellungen, die während dem Wochenende vorgenommen werden, werden am Montagabend versendet.
Die Lieferzeiten betragen je nach Verfügbarkeit unserer Produkte zwischen 1 und 4 Arbeitstagen.
Der Swatch Online Store Schweiz liefert nur innerhalb der Schweiz.
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Sicherer Zahlungsverkehr
Sicherer Zahlungsverkehr
Swatch legt bei den Online-Zahlungen ein besonderes Augenmerk auf die Sicherheit.
Swatch nutzt die Zahlungsplattform der Firma Datatrans.
Dank der SSL-Verschlüsselung können Sie Ihre Bestellung mit grosser Zuversicht auf unserer Website platzieren.
Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert: Rechnung, PostFinance, Visa, Mastercard und Paypal. - Swatch Garantie
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ZUFRIEDEN ODER GELD ZURUCK
ZUFRIEDEN ODER GELD ZURUCK
Ab dem Empfang Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, um diese falls gewünscht zurückzusenden.
Wir verpflichten uns, Ihnen den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung (Produktpreise) zu erstatten, sofern die Produkte neu, ungetragen und noch in der Originalverpackung sind.
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