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Términos y condiciones generales

 

El presente describe los términos y condiciones generales que se aplican al acceso y servicios ofrecidos por SouthamericanTrendy. S.A y Swatch. Cualquier persona y/o usuario que desee acceder a los mismos debe, obligatoriamente, registrarse entendiéndose que con dicha registración acepta los presentes términos y condiciones  y las políticas de privacidad que a continuación se detallarán:

 

1) CAPACIDAD

Los Servicios se encuentran disponibles para personas mayores de 18 años, aquellos que no tengan suspendido el servicio o inhabilitados, y si el usuario se encuentra registrado como empresa deberá demostrar  su  calidad de representante legal de la misma con la documentación pertinente, obligando a dicha empresa bajo los presentes términos y condiciones. 

 

2) REGISTRACIÓN

Para acceder y/o utilizar algunos de los Servicios es necesario que el Usuario se registre y proporcione previamente  a Swatch (a través del Sitio Web) ciertos datos de carácter personal que se encuentran en los correspondientes formularios de Registro.

El Usuario deberá completarlos con su Información Personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar la  Información Personal conforme resulte necesario.
Swatchno se responsabiliza por la certeza de la Información Personal provista por los Usuarios, quienes garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal ingresada. Swatch se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la Información Personal, así como a suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su dirección de correo electrónico y contraseña. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de la contraseña. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Swatch detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno. El Usuario será responsable de todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario.

Al registrase en el Sitio Web, e ingresar la Información Personal, el Usuario está autorizando expresamente a Swatch  a dar a conocer a cualquier autoridad competente la información respectiva, en caso de que ésta sea solicitada por los medios jurídicos adecuados.

Swatch procurará en todo momento tomar las medidas físicas y tecnológicas adecuadas para la protección de la Información Personal ingresada en el Sitio Web.

Swatchtratará automatizadamente la Información Personal con las finalidades y las condiciones definidas en su Política de Privacidad.

 

3) PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para utilizar los servicios ofrecidos en este sitio los usuarios deberán brindar ciertos datos de carácter personal, siendo que los mismos se almacenan en medios informáticos de alta seguridad, no haciéndose Swatch responsable por el uso indebido que de los mismos efectúen los usuarios. Y en cuanto a la información que Swatch puede revelar de dichos datos debe consultar las Políticas del Privacidad del Sitio, las cuales acepta una vez que se encuentre registrado como usuario.

 

4) PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO

En los contratos ofrecidos por medio de este Sitio, la Empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al Usuario. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este Sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la Empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

 

5) MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO

Los productos y servicios ofrecidos en este Sitio, podrán abonarse a través de los medios de pago autorizados por Swatch y que se encuentran informadas en el Sitio. Las tarjetas emitidas en el extranjero no admiten la modalidad de pago en cuotas.

 

6) PERFECCIONAMIENTO DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO

A través de este Sitio las Empresas realizarán ofertas de bienes y servicios que podrán ser aceptadas a través de la aceptación por vía electrónica utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la Empresa Oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Empresa Oferente, será requisito para el perfeccionamiento del contrato. Para validar la transacción la Empresa Oferente deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock; b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario; c) Que los datos registrados por el Usuario en el Sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta; d) Que no hay inexactitudes o errores en el producto, servicio o información; y e) Que no existen problemas identificados relacionados con fraude de crédito y de precios. Para informar al Usuario acerca de esta validación, la Empresa Oferente deberá enviar una confirmación a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Usuario, el que se le indicará previamente en el mismo Sitio. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía o comunica esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida. La aceptación efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que Swatch cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico. Swatch se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega.

 

7) PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y PRECIO

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos y/o servicios disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario. Las Empresas podrán modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la Empresa Oferente, sujeto a las condiciones de validación que se indican en el apartado 7), es decir, una vez que se haya formado el acuerdo de voluntades entre las partes de una determinada transacción.

 

8) PROMOCIONES

Las promociones se regirán por Términos y Condiciones particulares de cada producto y/o servicios que Swatch publique y cuyos alcances estarán regidos por dichos términos y sobre los cuales el usuario aceptará al adquirir el producto o servicio.

 

9) DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la Empresa Oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

 

10) PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los cambios o devoluciones deberán realizarse dentro del plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto. Para tramitar el cambio o la devolución es necesario contactarse a los números de teléfono y/o correos electrónicos que se indiquen a esos efectos en el Sitio, proporcionando las instrucciones necesarias para realizar el cambio o la devolución. A fin de que proceda el cambio o devolución de un producto adquirido, el mismo debe encontrarse sin uso, en perfecto estado conservación, completo y con los embalajes originales, etiquetas y estampillas de aduana, como así también con todos sus accesorios, periféricos y manuales, también en perfecto estado, y acompañando su factura/ticket de compra o remito (originales o fotocopias) respectivos. Una vez recibido el producto por Swatch y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el producto. La devolución del producto por el Usuario no supondrá penalización alguna para la Empresa ni para el Usuario, si bien la Empresa deberá satisfacer directamente los gastos de entrega y devolución. Si al recibir el producto, la Empresa Proveedora constata que la mercadería no se encuentra en las condiciones fijadas precedentemente, el producto será puesto a disposición del Usuario para su retiro y ningún monto será reintegrado por ningún concepto y sin que ello genere derecho a indemnización alguna. El costo del envío y retiro, según sea el caso, será asumido por Swatch cuando la devolución o cambio se produzca porque: a) El producto no corresponde al detalle de la factura. b) El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra. c) El producto entregado se encuentra dañado. Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción de la compra el Usuario revise el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega. Swatch se reserva el derecho a no admitir el cambio o devolución de los productos si no se efectúa en tiempo y forma o no presentan los documentos indicados precedentemente, o si la información que los mismos contienen es incompleta, ilegible, o no se presentan con todos sus componentes completos o en las condiciones establecidas precedentemente.

 

11) VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Swatch como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Swatch. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.

 

12) PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de Propiedad Industrial y/o Intelectual sobre el conjunto de  contenidos publicados o utilizados en el sitio web son propiedad de Sociedades integradas en el Grupo Swatch o de sus licenciantes, a menos que otra cosa se indique expresamente.  Todas las marcas, logotipos u otros signos distintivos que aparecen en el sitio web son propiedad de Sociedades del Grupo Swatch o de sus licenciantes. 

 

Los contenidos del sitio web pueden ser  utilizados, descargados y/o impresos con fines privados y no comerciales, y únicamente en la medida en que el uso que se haga sea de conformidad con los términos siguientes:

- Los documentos, textos  o gráficos que forman parte del sito web no serán objeto de modificación, ni descomposición.

- Los gráficos no se utilizarán sin los textos que los acompañan.

- Las menciones de cualquier naturaleza relativas a derechos de autor y a otros derechos serán mantenidas al utilizar los contenidos a los que van asociadas.

Está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el presente Sitio Web, incluyendo los textos, imágenes, audio y video, para propósitos públicos o comerciales si no se cuenta con la autorización previa expresa y por escrito de Swatch. 

El uso de cualquier contenido de este sitio web, excepto el que se realice de acuerdo con lo establecido en los presentes términos de uso o con autorización escrita y expresa de Swatch, se encuentra estrictamente prohibido. Todos los derechos están reservados salvo indicación expresa en contrario.

 

El código fuente y/o las estructuras de las representaciones o contenidos, y los contenidos en sí mismos, no serán desvelados, descompilados y/o utilizados a otros fines que aquellos estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web; los contenidos no podrán ser utilizados para la creación o fabricación de productos derivados. 

No podrá ser utilizado como nombre de dominio cualquier marca registrada propiedad de  Sociedades pertenecientes a Swatch o  su licenciante, o cualquier vocablo similar a tales marcas registradas (incluyendo cualquier uso para subdominios).

Swatch prohíbe, expresamente, la inserción o mención de cualquier publicidad, directa o indirectamente, en el presente Sitio Web sin previa autorización escrita y expresa de Swatch.

En caso de infracción o vulneración de cualquiera de los presentes Términos de uso, se prohibirá al infractor de forma automática el uso del sitio web, y deberá destruirse inmediatamente cualquier contenido descargado o impreso del sitio web. El Grupo Swatch emprenderá cualesquiera acciones legales, incluyendo acciones penales,  que pudieran corresponder en caso de cualquier vulneración de los derechos de Propiedad Industrial y/o Intelectual sobre el conjunto de  contenidos  publicados o utilizados en el sitio web.

 

13) OTROS SITIOS WEB

Swatch pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace que permiten a los Usuarios el acceso a portales de titularidad de terceros (enlaces). El Usuario reconoce y acepta que la utilización de los servicios y contenidos de los portales enlazados será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad.
Swatch no será responsable directa ni subsidiariamente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de a) el funcionamiento, indisponibilidad, inaccesibilidad y la ausencia de continuidad de los portales enlazados; b) la falta de mantenimiento y actualización de los contenidos y servicios contenidos en los portales enlazados; c) la falta de calidad, inexactitud, ilicitud, inutilidad de los contenidos y servicios de los portales enlazados.

 

14) SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES

Sin perjuicio de otras medidas, Swatch advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Swatch; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Swatch en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuera errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.

 

15) FALLAS EN EL SISTEMA

Swatch no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Swatch no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Swatch; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. Swatch no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su Sitio.

 

16) TARIFAS Y FACTURACIÓN

La registración en Swatch.com.ar es gratuita. Al adquirir un producto o servicio, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega. Swatch se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el Sitio. Sin embargo, Swatch podrá modificar temporalmente la política de tarifas y los precios por sus productos y servicios por razón de promociones.

 

17) DESCRIPCIÓN E IMÁGENES DE LOS PRODUCTOS

Swatch intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 34 de la Ley Nº 24.240, en caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 15 días corridos de que hubiere sido entregado sin recibir observación alguna por parte del Usuario. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto, el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. Dicha situación no dará derecho a compensación alguna a favor del Usuario. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante, distribuidor y/o importador de cada producto. El Usuario debe tener en cuenta que, en ocasiones los fabricantes, distribuidores y/o importadores pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio. Swatch recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea, el Usuario lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con el fabricante, distribuidor y/o importador.

 

18) LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Swatch y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estos Términos y Condiciones.

 

19) DOMICILIO

Se fija como domicilio de Swatch a través de SouthamericanTrendyS.A., Arias 1639 9º piso B, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Si tiene alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen Swatch.com/es_ar consulta en atención al cliente.