Aina ilmainen toimitus

sulje OSTOSKORI

Korissasi ei ole tuotteita

Yhteensä:

TOIMITUS JA PALAUTUKSET

Toimitustavat, -ehdot ja -kulut esitetään check-out-sivulla ennen ostoa, ja ne sisältyvät tilausvahvistukseen.

 

Palautukset 

Uskomme, että tulet olemaan erittäin tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen, mutta joskus saattaa kuitenkin tulla tilanteita, joissa haluat tehdä palautuksen. Pyrimme pitämään menettelyn mahdollisimman yksinkertaisena, eivätkä nämä ehdot vaikuta sinulle lain mukaan kuuluviin oikeuksiin. 
Pyrimme käsittelemään kaikki palautukset niin pian kuin se on käytännössä mahdollista. 

a. Ei-toivotut tuotteet

- Tavoitteenamme on varmistaa, että olet tyytyväinen joka kerta, kun teet tilauksen Swatchilta. Jos olet tyytymätön saamaasi tuotteeseen, tai jos yksinkertaisesti vain muutat mielesi, sinulla on kuluttajana Suomen lakien mukaan oikeus peruuttaa tuote neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottopäivää seuraavasta päivästä. Hyvitämme sinulle tuotteesta maksamasi hinnan ja toimituskulut, mutta emme posti- tai noutokuluja, joita aiheutuu tuotteen palauttamisesta meille. Jos olet valinnut kalliimman toimitustavan, meillä on oikeus rajata hyvitys toimituskulujen osalta määrään.

- Sinun on käsiteltävä tuotteita palautukseen saakka asiaankuuluvaa huolellisuutta noudattaen. Jos esimerkiksi logistiikkakeskukseemme palautettavan kellon ranneke tai hihna on jollain tavalla vahingoittunut (muun kuin meistä johtuvan virheen tai huolimattomuuden seurauksena), tai ei ole alkuperäisessä kunnossaan, pidätämme oikeuden vähentää uuden rannekkeen tai hihnan kustannukset palautettavan kellon ostohinnasta. Jos mahdollista, sisällytä palautukseen lähetysluettelo ja ehjä pakkausmateriaali.


- Maksamme hyvityksen suoraan alkuperäisen tilauksen yhteydessä käytetylle credit- / tai debit-kortille tai PayPal-tillille 14 päivän kuluessa päivästä, jona vastaanotamme tuotteen tai tositteen tuotteiden palautuksesta, tai päivästä, jona olemme tarkastaneet palautetun tuotteen ja todenneet, että se on palautettu meille samassa kunnossa kuin se toimitettiin sinulle, riippuen siitä.

- Sinun on maksettava tuotteiden palautuksesta aiheutuvat postikulut.

 

- Tietyt tuotteet ja palvelut eivät kuulu tämän palautusoikeuden piiriin. Tällaisia ovat esimerkiksi korvakorut, joiden palautus ei ole mahdollista terveys- ja hygieniasyistä.

 

- Emme ole vastuussa tämän verkkosivuston kuvissa tai teksteissä olevista virheistä, mukaan lukien virheet tilauksen yhteydessä syöttämässäsi tekstissä. 


b. Vialliset tuotteet 

- Pyrimme valitsemaan ja pakkaamaan tuotteet niin hyvin kuin mahdollista sen varmistamiseksi, että saapuvat perille hyvässä kunnossa. Jos kuitenkin saat tuotteen vaurioituneena tai viallisena, tai tuote on muu kuin tilaamasi tuote, vaihdamme sen maksutta tai hyvitämme sen kokonaisuudessaan sinulle kuuluvien oikeuksien mukaisesti, jos ilmoitat meille haluavasi palauttaa tuotteen kohtuullisen ajan kuluessa, joka tapauksessa viimeistään kahden kuukauden kuluessa siitä, kun olet huomannut vian. Sinun on tällöin palautettava tuote meille (ellei toisin sovita). Maksamme hyvityksen suoraan alkuperäisen tilauksen tekemiseen käytetylle credit / debit-kortille, kun olemme vahvistaneet, että sinulla on oikeus saada hyvitys viallisesta tuotteesta. 

- Tällaisissa olosuhteissa maksamme sinulle myös kohtuulliset palautuskulut. Pyydä postitoimistostasi lähetystosite palautuskulujen hyvityksen käsittelyn helpottamiseksi.

- Jos saat viallisen tuotteen, ota meihin yhteyttä, jotta voimme keskustella vaihtoehdoistasi. Tällä ei ole vaikutusta sinulle lain mukaan kuuluviin oikeuksiin. 

c. Ei-toivotun tai viallisen tuotteen palauttaminen 

- Ota meihin yhteyttä kun haluat palauttaa tuotteita.

 

Annamme sinulle palautuskoodin, joka on merkittävä pakkaukseen palautuksen käsittelyn helpottamiseksi.

Jos mahdollista, käytä allekirjoitusta edellyttävää, turvallista toimitustapaa, kuten kirjattua kirjettä tai muuta erityistoimitustapaa ja palauta tuote osoitteeseen: 

 

The Swatch Group (Nordic), Äyritie 12b, 01510 Vantaa


KLIKKAA TÄSTÄ PALAUTUSLOMAKKEESEEN

d. Vanhan Swatch-kellosi kierrättäminen - Sähkö- ja elektroniikkalaiteromua koskeva lainsäädäntö

- Sähkö- och elektroniikkalaiteromudirektiivi (WEEE-direktiivi) on osa Suomen lainsäädäntöä (jätelaki 646/2011). Lainsäädännön tarkoituksena on saada valmistajat maksamaan sahköromun keräämisestä, käsittelystä ja hyödyntämisestä. Lait tarkoittavat myös sitä, että laitteiden toimittajien, kuten tavanomaisten myymälöiden ja jälleenmyyjien on mahdollistettava se, että kuluttajat voivat palauttaa laiteromunsa maksutta.

Monet sähkölaitteet, jotka heitämme pois, voidaan korjata tai kierrättää. Tuotteiden kierrätys

Uusien sähkö- ja elektroniikkalaitteiden jakelijoilla on tärkeä rooli vähennettäessä kaatopaikoille kertyvää sähkö- ja elektroniikkalaiteromua. 

WEEE-lainsäädännön mukaan kaikki sähkölaitteet tulisi merkitä symbolilla, jossa on jäteastia ja sen yli vedetty rasti. Symboli merkitsee, että tuote on valmistettu 13.8.2005 jälkeen. Kuluttajilla on Suomen lainsäädännön WEEE-lainsäädännön mukaan.


Swatch Group (Nordic) AB: n on tämän lainsäädännön nojalla tarjottava asiakkailleen vastaavien WEEE-tuotteiden vastaanotto maksutta.


Tee palautus osoitteeseen:

 The Swatch Group (Nordic),

Att: Swatch Webshop

Äyritie 12b, 01510 Vantaa 

 

Tärkeimmät tuotteisiin liittyvät lailliset oikeudet

Tämä on tiivistelmä tärkeimmistä laillisista oikeuksistasi. Niihin liittyy tiettyjä poikkeuksia. Löydät tarkemmat tiedot Kilpailu- och kuluttajaviraston verkkosivuilta osoitteesta https://www.kkv.fi/sv/tai https://www.kkv.fi/sv/consumer-advice/ .