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PROTECTION DES DONNÉES

 

The Swatch Group (Belgium) SA, Chaussée de Mons 1424, 1070 Anderlecht, RPM Bruxelles, BE 0433.487.951, (ci-après désigné «Swatch», « nous »,  « notre ») prend très au sérieux la sécurité et le caractère privé de vos données personnelles. Les présentes Conditions relatives à la protection des données ainsi que nos Mentions légales stipulent que tous les traitements seront effectués conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, en particulier si vous effectuez des achats au travers du présent site Internet (le "Site Internet") – nos Conditions de vente et de livraison (et tous les autres documents qui y sont mentionnés) définissent la base sur laquelle nous traiterons toute donnée personnelle obtenue lors de votre utilisation de notre Site Internet. En utilisant notre Site Internet et nos services, vous acceptez notre traitement de vos données conformément aux présentes Conditions.


The Swatch Group (Belgium) SA sera considéré comme responsable du traitement pour tous les traitements de vos données via le Site Internet. 


Données susceptibles d’être collectées:


Données que vous nous fournissez volontairement lorsque vous complétez des formulaires du Site Internet (par exemple lors de l'identification sur le Site Internet, d'une commande, de l'abonnement à nos services, etc.) et, afin de sécuriser les transactions et de lutter contre la fraude, les justificatifs que vous nous communiquez, le cas échéant, à notre demande.


Données que vous acceptez de nous communiquer, à notre demande, pour participer à des campagnes publicitaires effectuées par notre société ou  à des enquêtes statistiques destinées à des fins de recherche, ainsi que lorsque vous signalez un problème rencontré sur ce Site Internet. Si vous nous écrivez, nous nous réservons le droit de conserver un enregistrement de cette correspondance pendant une durée raisonnable.


Les informations relatives aux transactions que vous effectuez sur ce Site Internet et à l'exécution de vos commandes.


Les détails de vos visites sur ce Site Internet avec, y compris et sans limitation, les données de trafic, votre adresse IP, le nom d’hôte de votre ordinateur, des informations portant sur votre navigateur et le nom de domaine du site de référence par le biais duquel vous avez été dirigé vers le Site Internet, les Weblogs.

Lieu de stockage de vos données personnelles:


Les données que nous collectons vous concernant seront transférées et conservées en Suisse (localisation du serveur), ou à une autre destination hors de l'espace économique européen, aux fins de traitement, de suivi des commandes et à des fins de prospection commerciale. La Suisse offre un niveau adéquat de protection de vos données, selon la décision de la Commission Européenne du 26 juillet 2000.


Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées sur nos serveurs sécurisés. Les opérations de paiement sont codifiées selon la technologie SSL. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que nous vous avons donné (ou que vous avez choisi) pour accéder à certaines parties de notre Site Internet. Nous vous demandons de ne pas partager ce mot de passe avec qui que ce soit.


Swatch s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures qui lui semble appropriées pour préserver la sécurité des données, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.


Swatch s’engage également à mettre en œuvre les mesures qui lui semblent appropriées pour préserver la sécurité des données, notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Cependant, vous reconnaissez que, même si nous faisons de notre mieux pour protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données.

Swatch s’engage également à mettre en œuvre les mesures qui lui semble appropriées afin de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des numéros de cartes bancaires contre tout accès, utilisation, détournement, communication ou modification non autorisés en recourant à des systèmes de paiement sécurisés conformes à la réglementation applicable. Swatch ne peut cependant pas garantir l’utilisateur contre toute utilisation frauduleuse de sa carte bancaire. 


Utilisations faites des données personnelles:
 


Nous utilisons les données que nous conservons à votre sujet comme détaillé ci-après:

- Afin de proposer aux utilisateurs un Site Internet dont la présentation et l’utilisation sont aussi agréables et effectives que possible. 

- Afin de vous fournir les informations que vous demandez sur les produits et les services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, dans la mesure où vous avez, à cet effet, donné votre consentement explicite.

- Afin de répondre à nos obligations émanant des contrats quels qu’ils soient passés entre vous et nous (p. ex. l'achat d'une montre) mais aussi des services que vous nous demandez (p. ex. abonnement aux newsletters).

-  Afin de créer et de gérer votre compte personnel chez Swatch.

-  Afin d’informer les gagnants de concours organisés en ligne.

-  Afin de tester et d’améliorer les systèmes au moyen desquels nos services sont fournis.

-  Afin d’empêcher l’utilisation abusive ou inappropriée de nos services.

-  Afin de vous envoyer des sondages (réalisés par Swatch ou par des tiers pour notre compte) concernant votre satisfaction quant à nos services, produits et à votre expérience générale en rapport avec Swatch.

- Afin de vous permettre, le cas échéant de participer à des activités interactives (telles que la possibilité de participer à des blogs ou des forums, de poster des commentaires ou de participer à des jeux concours) de nos services dans la mesure où vous avez accepté de participer à ces dernières. 

- Afin de vous prévenir des changements apportés à nos services. 

- Si vous êtes déjà client de notre société et l'avez accepté lors de la collecte de vos données, nous vous fournirons par voie électronique des informations sur les produits et les services sur des produits et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou utilisés, ceci dans la mesure où vous ne vous y êtes pas, par la suite, opposé (i) dans les messages électroniques que vous recevrez contenant un processus d’opposition ou (ii) par une déclaration explicite à notre société, envoyée à l'adresse indiquée ci-après. 

- Si vous êtes un nouveau client, et – le cas échéant - nous avons sélectionné des tiers d'utiliser vos données, nous (ou eux) vous contacterons uniquement par voie électronique ou par mail de contact si vous avez donné votre consentement.

- Si vous ne voulez pas que nous utilisions vos données de cette manière ou que nous divulguerions vos données aux tiers pour des raisons de marketing, vous pouvez indiquer votre choix par cocher la case correcte dans la formulaire dans laquelle nous collectons vos données ou par nous contacter par e-mail.

- Le cas échéant, nous communiquerons des données statistiques ou démographiques ne permettant pas d’identification sous forme agrégée à nos partenaires de marketing, annonceurs publicitaires ou d'autres tiers aux fins de recherche. 

- Afin de créer des profils d'utilisation sur la base de pseudonymes aux fins de publicité, d'études de marché ou de présentation du Site Internet en fonction de la demande des utilisateurs. Toutefois, cette information ne peut pas vous identifier personnellement. Il est possible que nous recueillons automatiquement ces informations et les conserver à chaque interaction avec ce site Web. Chaque fois que vous visitez ce site, il est par exemple possible pour nous de recueillir votre adresse IP, le nom d'hôte de votre ordinateur, les informations du navigateur et le nom de domaine du site qui vous a renvoyé. Nous pouvons également recueillir des informations sur les modèles de trafic des clients et l'utilisation du site par les clients. Cette information ne contient pas de données qui peuvent vous identifier personnellement. L'information est utilisée pour analyser et améliorer le site Web et de fournir à nos clients une expérience utilisateur satisfaisante sur Internet. Reportez-vous à la section sur les cookies ci-dessous pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et sur le moment quand nous demandons votre permission.


Divulgation de vos données personnelles:


Nous ne communiquons aucune de vos données personnelles (nom, adresse postale, adresse électronique, etc...) à des tiers sans votre consentement.


Nous nous réservons cependant le droit de transférer vos données personnelles à d’autres sociétés du groupe Swatch, ainsi qu'à des entreprises extérieures liées contractuellement à nous pour l’exécution d’un contrat vous concernant, et ce en conformité avec les objectifs poursuivis par les présentes Conditions et en exigeant qu'ils assurent une protection adéquate de la confidentialité de vos données personnelles.


Par ailleurs, nous nous réservons également le droit de divulguer vos données personnelles à des tiers dans les cas limitatifs suivants et dans les limites autorisées :

- Pour exécuter des tâches pour notre compte, par exemple traiter des commandes, livrer des paquets, envoyer des courriers postaux et des courriers électroniques, retirer des informations redondantes des listes de clients, analyser des données, fournir une assistance marketing, réaliser des sondages sur la satisfaction des clients, fournir des publicités personnalisées, fournir des résultats de recherche et des liens (y compris des référencements et liens payants), traiter des paiements par carte de crédit et fournir des services à la clientèle. Ils ont accès à des informations personnelles requises pour exécuter leurs tâches, mais n’ont pas le droit de les utiliser à d’autres fins. En outre, ils sont tenus de traiter les informations personnelles conformément aux présentes Conditions relatives à la protection des données et dans la mesure où les lois sur la protection des données applicables le permettent.

- Dans l’hypothèse où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles au vendeur ou à l’acheteur de cette entreprise ou de ces actifs. 

- Dans le cas où Swatch ou ses actifs sont vendus à un tiers; dans ce cas, les données personnelles dont dispose Swatch concernant ses clients sont une partie constitutive des actifs transférés. 

- Si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de répondre à une obligation légale, ou afin d’appliquer ou de faire exécuter nos Conditions de vente et de livraison ou autres accords conclus avec vous; ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Swatch ou d'autres sociétés du groupe Swatch, de nos clients ou de tiers. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations aux fins de protection contre la fraude et la réduction des risques liés au crédit. 

 

Vos Droits: 


Nous allons vous informer (avant de collecter vos données) et demander votre consentement si nous utilisons vos données pour des raisons de marketing ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à des tiers pour tels raisons. Vous pouvez utiliser votre droit d'opposer un tel traitement par indiquer votre choix par mettre des croix dans certaines cases dans les formulaires dans lesquelles nous recueillons vos données. Vous avez à tout moment la faculté de révoquer un consentement donné pour le traitement de vos données pour des raisons de marketing, ladite révocation prenant effet pour le futur, en nous contactant par courrier électronique (swatchonline@bel.swatchgroep.com) ou postal (The Swatch Group (Belgium) SA, Chaussée de Mons 1424, 1070 Anderlecht) ou en manifestant votre droit d’opposition dans les e-mails que vous recevrez.

Vous avez le droit de refuser que nous utilisons des cookies ou de révoquer votre consentement pour cette utilisation donné à l’époque. Vous trouverez plus d’informations dans la section concernant les cookies ci-dessous.

Ce site Web peut contenir de temps en temps des liens vers les sites de nos réseaux partenaires, nos annonceurs et affiliés et les médias sociaux. Si vous suivez un lien vers un de ces sites, vous devez être conscient que ces sites ont leurs propres politiques de protection des données et que nous déclinons toute responsabilité pour ces politiques. Vérifiez leur politique avant de fournir des informations personnelles sur ces sites.

Si vous trouvez que les informations que nous détenons sont incorrects, vous avez le droit de demander de les corriger. Vous pouvez le faire en nous contactant à The Swatch Group (Belgique) NV, Bergensesteenweg 1424, 1070 Anderlecht ou par courriel: swatchonline@bel.swatchgroep.com. Vous aurez reçu notre réponse dans le mois après la réception de votre demande.

 

Accès à vos données


La législation européenne sur la protection des données vous donne le droit de voir les informations que nous détenons de vous. Votre droit d'accéder à vos données peut être exercé en conformité avec cette loi en nous contactant à The Swatch Group (Belgique) NV, Chaussée de Mons 1424, 1070 Anderlecht ou par courriel: swatchonline@bel.swatchgroep.com . Une telle demande peut toutefois être accordée que si vous nous donnez une preuve de votre identité (par exemple une copie de votre carte d'identité). Nous avons le droit de facturer un montant limité pour accorder votre demande. Dans tous les cas, vous recevrez une réponse de notre part dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de la demande.

 

Utilisations de cookies et de logiciels espions:


Nous n’utilisons ni n’installons jamais de logiciels espions sur votre ordinateur et n’utilisons pas non plus de logiciels espions pour récolter des informations à partir de votre ordinateur.

Comme de nombreux sites Internet, nous utilisons des cookies qui sont des fichiers enregistrés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies nous aident à reconnaître les utilisateurs et à optimiser leurs consultations du Site Internet. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies et vous permettent de les désactiver. Nous recommandons cependant de maintenir vos cookies activés afin de tirer un meilleur profit de la consultation du Site Internet mais vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur de la manière suivante : 

Microsoft Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/fr-BE/windows7/Block-enable-or-allow-cookies

 

Microsoft Edge : http://windows.microsoft.com/fr-be/windows-10/view-delete-browsing-history-microsoft-edge

 

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

 

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

 

Apple Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=fr_FR&locale=nl_BE

 

Opera : http://help.opera.com/Linux/10.10/fr/cookies.html   


En utilisant notre site Web, vous consentez au placement des cookies sur votre appareil. Si vous refusez votre consentement, vous devez cesser d’utiliser notre site Web. Vous pouvez également révoquer votre consentement à l'utilisation de certains ou de tous les cookies en supprimant les cookies. Pour savoir comment faire cela, nous vous renvoyons aux pages mentionnées ci-dessus. Toutefois, si vous retirez votre consentement pour certains cookies, il est possible que certaines zones du site Web ne fonctionnent pas correctement.

 

Cookies strictement nécessaires: Il s'agit des cookies qui sont nécessaires pour le fonctionnement de notre site et pour vous d'être en mesure de compléter les services que vous demandez, comme les achats en ligne. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site, utilisez un panier ou font usage de services de facturation électronique.

Cookies fonctionnels: Ces cookies enregistrent des informations sur les choix que vous faites sur le site, par exemple votre nom, langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez. Ainsi, nous sommes en mesure de personnaliser votre visite sur le site.


Cookies de performance: Ces cookies "analyse" nous permettent de recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, par exemple pour compter les visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent dans le site Web. Ils enregistrent votre visite sur notre site, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant de vous identifier. Toutes les informations sont anonymes. Cela nous aide à améliorer la façon dont fonctionne notre site web. Certains de ces cookies sont fournis par des tiers tels que Google Analytics et AddThis.

Nous comptons sur Google Analytics, un service fourni par Google Inc. (« Google »), pour analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par Google Analytics sont soumises à la politique de confidentialité de Google et seront transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Avant le transfert, elles seront rendues anonymes en supprimant le dernier octet de l'adresse IP. Google traitera alors en notre nom ces données afin d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation d'Internet. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de ces cookies pour les raisons précitées en configurant votre navigateur en conséquence. Toutefois, dans ce cas, vous ne serez peut-être pas en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités du site Web. Vous pouvez en outre choisir de vous désinscrire de la collecte de vos données d'utilisation (notamment votre adresse IP) et de son traitement en téléchargeant et installant le module complémentaire pour votre navigateur actuel en vous rendant sur la page https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données par Google, veuillez consulter www.google.fr/analytics/terms/fr.html.

Les cookies des medias sociaux : Ces cookies vous permettent de partager le contenu du site avec des plateformes de réseaux sociaux (p.ex. Facebook, Twitter, Instagram). Nous n’avons aucun contrôle sur ces cookies puisque ils sont placés par les plateformes des réseaux sociaux eux-mêmes. Nous tenons à souligner que ces cookies, ainsi que certaines données peuvent être collectées au sujet de votre comportement de navigation grâce à des plugins sociaux qui ont été installés sur le Site Internet. Vous trouverez plus d’informations sur les sites des médias sociaux respectifs.

Cookies publicitaires : Ces cookies nous permettent d’afficher à votre attention, sur des sites Web tiers, des publicités sur mesure en fonction de l’intérêt que vous avez manifesté pour nos produits et services durant votre visite de notre site Web. Ces cookies ne collectent pas d’informations permettant de vous identifier. Toutes les informations sont anonymes.

Nous avons, sur notre site Web, recours à la publicité ciblée par centres d’intérêt, qui inclut des technologies de reciblage ou de recommercialisation fournies par des tierces parties (« fournisseurs tiers »), telles que :

  • Criteo SA, Paris, France, www.criteo.com (« Criteo »),
  • DoubleClick, une division de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, www.doubleclickbygoogle.com (« DoubleClick »), et
  • Google Analytics Advertising Features, un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis d’Amérique
  • Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
  • Instagram LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025

pour analyser votre navigation sur notre site Web. Sur la base de ces éléments, nous sommes en mesure de vous approcher avec des publicités personnalisées. A cette fin, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Durant votre visite de notre site Web, ni les fournisseurs tiers ni Swatch ne collectent de données personnelles, uniquement des données anonymisées. L’utilisation de telles technologies est entièrement conforme aux législations pertinentes en matière de protection des données. Grâce à de telles données, nous pouvons par exemple vous approcher, sur des sites Web tiers, avec des publicités personnalisées en fonction de votre intérêt pour nos produits. Ainsi, après que vous ayez visité notre site Web et manifesté de l’intérêt pour une série particulière de produits, cette technologie permet de vous fournir par la suite davantage d’informations sous forme de publicité tandis que vous surfez sur un autre site Web. Cette technologie a pour seul but d’adapter au mieux les informations disponibles à vos intérêts et de rendre votre expérience en ligne aussi informative que possible. Vous pouvez cependant régler votre navigateur de manière à éviter l’enregistrement de cookies et à supprimer les cookies déjà installés. Vous accéderez aux fonctions de retrait (opt-out) des fournisseurs tiers au moyen des liens suivants :

Des données anonymes créées au moyen des fonctionnalités publicitaires de Google Analytics pourront être utilisées pour les rapports sur les performances démographiques et les centres d’intérêt ainsi que pour les rapports relatifs aux impressions sur le réseau.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies individuels que nous utilisons et les fins pour lesquelles nous les utilisons dans le tableau ci-dessous:

 

 Cookie

 Description

 Durée

 Consentement

Cookies strictement nécessaires

PHPSESSID

Permet de différencier   les utilisateurs

Session

En utilisant ce site, vous acceptez que nous puissions placer ce type de cookies sur votre appareil.

Store_code

Contient le code du   magasin

Persistant

Frontend

Permet de différencier les   utilisateurs

Session

sso_token

Permet de différencier   les utilisateurs authentifiés

Session

Persistent-shopping_cart

Contient le contenu du   panier

Persistant

aw_mobile_cookie

Utilisé par le site   mobile

Session

Cookies de performance

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Utilisé par google analytics

13 mois à partir de la   création / mise à jour

 

Si vous n'acceptez pas ces cookies, vous   pouvez toujours utiliser notre site, mais il peut ne pas fonctionner correctement.

__utmb

Utilisé par google analytics

30 minutes à partir   de la création / mise à jour

__utmc

Utilisé par google analytics

Session

__utmz

Utilisé par google analytics

6 mois à partir de   la création / mise à jour

Uid

Utilisé par addthis

 

Uvc

Utilisé par addthis

 

Psc

Utilisé par addthis

 

__atucv

Utilisé par addthis

 

Cookies pubicitaires

acdc utilisé par Criteo 6 mois à partir de la création / mise à jour  
eid utilisé par Criteo 6 mois à partir de la création / mise à jour

eid

utilisé par Criteo

6 mois à partir de la création / mise à jour

evt

utilisé par Criteo

6 mois à partir de la création / mise à jour

opt

utilisé par Criteo

1 an à partir de la création / mise à jour

optout

utilisé par Criteo

5 ans à partir de la création / mise à jour

r.ack

utilisé par Criteo

1 heure

udc

utilisé par Criteo

6 mois à partir de la création / mise à jour

uic

utilisé par Criteo

6 mois à partir de la création / mise à jour

uid

utilisé par Criteo

1 an à partir de la création / mise à jour

zdi

utilisé par Criteo

6 mois à partir de la création / mise à jour

DSID

utilisé par Google Inc Advertising Platform Doubleclick

12 jours

id / IDE

utilisé par Google Inc Advertising Platform Doubleclick

Persistant (2 ans)

test_cookie

utilisé par Google Inc Advertising Platform Doubleclick

15 minutes

c_user

utilisé par Facebook Ireland Ltd.

3 mois

csm

utilisé par Facebook Ireland Ltd.

3 mois

fr

utilisé par Facebook Ireland Ltd.

3 mois

_ga

utilisé par Facebook Ireland Ltd.

2 ans

locale

utilisé par Facebook Ireland Ltd.

1 semaine

lu

utilisé par Facebook Ireland Ltd.

2 ans

pl

utilisé par Facebook Ireland Ltd.

3 mois

s

utilisé par Facebook Ireland Ltd.

3 mois

sb

utilisé par Facebook Ireland Ltd.

2 ans

xs

utilisé par Facebook Ireland Ltd.

3 mois

csrftoken

utilisé par Instagram LLC

1 an

ds_user_id

utilisé par Instagram LLC

3 mois

sessionid

utilisé par Instagram LLC

3 mois

fbm_*

utilisé par Instagram LLC

1 an

tuuid

utilisé par Adbrain Ltd.

2 ans

uu

utilisé par AdScale GmbH

1 an

tu

utilisé par AdScale GmbH

30 jours

JEB2

utilisé par AdTech

2 ans

ATTACID

utilisé par AOL Inc.

1 an

sess

utilisé par AppNexus Inc.

1 jour

uuid

utilisé par AppNexus Inc.

90 jours

c

utilisé par BidSwitch, Switch Concepts Ltd

2 ans

tuuid

utilisé par BidSwitch, Switch Concepts Ltd

2 ans

pxl

utilisé par Improve Digital BV

2 ans

tuuid

utilisé par Improve Digital BV

2 ans

um

utilisé par Improve Digital BV

2 ans

_ljtrtb_*

utilisé par Lijit, Federated Media Publishing, Inc.

1 an

i

utilisé par OpenX Limited

2 ans

KRTBCOOKIE_*

utilisé par PubMatic, Inc.

2 ans

PUBMDCID

utilisé par PubMatic, Inc.

90 jours

iab

utilisé par Smart AdServer Limited

29 jours, 6 heures

csync

utilisé par Smart AdServer Limited

2 ans

pid

utilisé par Smart AdServer Limited

2 ans

rpx

utilisé par The Rubicon Project

1 mois

put_

utilisé par The Rubicon Project

1 mois

rpb

utilisé par The Rubicon Project

1 mois

id

utilisé par Yieldlab GmbH

1 an

VISITOR_INFO1_LIVE

utilisé par YouTube, LLC

240 jours


Changements apportés à nos Conditions relatives à la protection des données:
 

Tout changement que nous nous réservons le droit d’apporter à nos Conditions relatives à la protection des données sera mentionné sur cette page et, si nécessaire, vous sera notifié par e-mail.