BEHIND THE WALL

Les montres Swatch bénéficient du label qualité Swiss Made.

Le label Swiss Made incorpore des notions de qualité qui se sont forgées au cours de longues décennies : - Qualité technique : exactitude, fiabilité, étanchéité, résistance aux chocs - Qualité esthétique : élégance et originalité du design - Manufacture traditionnelle - Adaptation aux nouvelles technologies : micro-électronique.

En achetant une montre Swatch, vous bénéficiez ainsi de l’ensemble de ces garanties.

Swatch, des montres Swiss Made depuis 1983.

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- Veuillez nous contacter par courriel (eCom@swatch.ca) pour nous informer de votre souhait de retourner le(s) produit(s).
- Nous vous attribuerons un numéro d'autorisation de retour qui devra être inclus dans le colis pour faciliter le traitement efficace de votre retour.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Livraisons et Retours.

POLITIQUE DE RETOUR EN PÉRIODE DE FÊTES
La politique de retour en période de fêtes ne comprend pas le retour des articles soldés. La politique de retour de 14 jours sera prolongée jusqu’au 10 Janvier de l'année suivante pour les achats effectués en ligne entre le 14 Novembre et le 24 Décembre.

OPTIONS D'EXPÉDITION

Tous les envois sont effectués par FedEx Canada.

Les options d'expédition suivantes sont disponibles:

- FedEx Economy®: livraison en 1 à 3 jours ouvrables
- FedEx 2Day®: livraison en 1 à 2 jours ouvrables
-FedEx Standard Overnight®: livraison le jour ouvrable suivant

L’expédition des commandes passées du lundi au vendredi avant 12h00 (heure normale de l’est) sera garantie le jour même (en supposant que la commande soit complètement approuvée). Les commandes passées après les heures mentionnées ci-dessus seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.

Vous pouvez retourner tout article non porté, en bon état, dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement complet du prix d'achat (moins les frais de livraison).
Réexpédier l'article(s) soigneusement emballé(s) en utilisant l'étiquette de retour au dos de ce formulaire et en indiquant le numéro de retour fourni par le Service Client.
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement original dans les 10 jours suivant le retour, une fois que nous aurons inspecté l'article retourné et serons convaincus qu'il a été retourné dans l'état où il se trouvait lorsque vous a été livré.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Livraisons et Retours.