SISTEM PILOTE

1) 배송비: 무료
2) 배송방법: 일양택배 출고(해외 배송 불가)
3) 배송 기간: 결제 후 영업일 기준 1~3일 예정(주말, 공휴일 제외)
도서 산간 지역, 제주도 등 일부 지역으로의 배송, swatch x you 의 경우 배송 기간이 더 소요될 수 있습니다.
4) 배송 안내: 일양택배 카카오톡 서비스 또는 일양택배 고객센터(1588-0002)를 통해 자세한 배송 상황을 확인하실 수 있습니다.

1) 문의 방법: 스와치 온라인 스토어 CS 센터 이메일(swatch.online@kr.swatchgroup.com) 또는 전화(080-559-1472) 로 문의 바랍니다.
이메일 문의는 순차적으로 회신 드리고 있습니다.
전화 운영시간: 월~금 10:00~17:00(주말 및 공휴일 휴무, 12:00~13:00 점심시간)

2) A/S 정책
구매 시 동봉된 보증서 지참 시, 가까운 스와치 매장에서 A/S 서비스를 받으실 수 있습니다.
다만 아래의 경우 고객 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

① 구매처가 불분명한 경우
② 스와치 공식 매장이 아닌 일반 시계점에서 임의로 수리 또는 부품 교체를 한 경우
③ 보증서를 분실한 경우
④ 단종 등으로 인하여 제품의 부품을 구할 수 없는 경우(수입 브랜드 특성상 생산이 중단 되는 경우 부품을 구하기 어려울 수 있습니다.

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• 시계
• 가죽 스크랩
• 악세사리
• 플릭플락

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• 스와치 공식 온라인몰(shop.swatch.com/ko_kr/) 에서 구매한 상품

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품질 보증서는 재발급 되지 않습니다. 동봉된 보증서를 잘 보관해주시기 바랍니다.

• 1) 시계: 구매일로부터 2년 간 제품을 보증해 드립니다. 사용자 과실을 제외하고, 보증 기간 중 발생한 원천적 결함은 브랜드 정책에 의거 보증해 드립니다.
• 2) 액세서리(Bijoux): 구매일로부터 1년 간 제품을 보증해 드립니다. 사용자 과실을 제외하고, 보증 기간 중 발생한 원천적 결함은 브랜드 정책에 의거 보증해 드립니다.
• 3) 선글라스(the Eyes): 구매일로부터 1년 간 제품을 보증해 드립니다. 사용자 과실을 제외하고, 보증 기간 중 발생한 원천적 결함은 브랜드 정책에 의거 보증해 드립니다.